英法葉 - 桃園

拜讀了版上的及網路上的食記後，今天就前往去品嚐了一番。

料理的美味本人就不再贅述了，只是提醒版友去的時候可能會遇到本人

所遇到的情形。



今天不知道客人太多還是人員的訓練不足，我跟朋友點餐的時間剛好快

接近中午12點，我還特地在點餐的時候問了服務人員129元的是否還有提供，

對方說有我就點下去了，沒想到我點的沙拉還有朋友的帕尼尼都上完吃光，飲

料也喝完後，才過來跟我說沒有129元的餐= =，這時已經過了20分鐘；這也就

算了，之後我改換燻鴨的帕尼尼，這時剛好我後面來了一組新客人。等了將近

30分鐘之後，我引頸期盼的燻鴨帕尼尼已經拿在服務人員的手上，沒想到它竟

然越過我的眼前，拿給後到的女客人。


這時我的不滿已經快要爆發，我就問服務人員如果我的帕尼尼還沒做的話，我要

結帳了；這時服務人員才說快做好了叫我等一下就來，過了2分鐘後真的來了，看

起來的確是很美味的一道料理。沒想到當我看到料理的同時，帳單也跟著女服務生

一起送來放在桌上了，WTF送料理都沒這麼快，送帳單就很快，當下不到5分鐘把東

西吃完就下去買單了。


結帳的時候，我就將今天用餐的時候所遇到的不合理的服務請對方轉知給管理者，並

且跟對方說我之後會來吃下午茶，希望服務的流程能有所改進，雖然對方一直跟我道

歉，但是道歉的點只針對送餐慢這個部分，而本人不滿的是點餐過了很久才跟我說沒

餐的這件事，而且又不是因為我的原因變更餐點，卻比後到的客人更晚享用餐點，這

才是我的重點。我可以接受忙碌而使出餐的時間變慢，但是對於服務生對於點餐的先

來後到的順序無法掌握這點，讓我對英法葉這個氣氛不錯的店，有了不完美的評價。


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橫批：再回頭已是無解

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