花蓮 英倫城堡 民宿 - 花蓮

圖文版: http://tingmayday.pixnet.net/blog/post/48068954

住宿心得重點擷取:

住宿再次確認自己訂房與入住房間是否相同!!!!

除了向民宿主人確認外 別忘了再上網看看趙便!!!

以免付了高價位的房間~~卻入住低價位的房間!!!!


活生生的例子如下所詳述...




---以下純文字版(文章最後還有其他住宿心得可以參考~~!)---


偶然看見新聞報導說"因為蘇花公路斷了 花蓮退房率有3成"

決定打電話碰碰運氣

打到第三家~就是"英倫城堡"剛好還有有12/29,30的兩人房

http://ruhome.hlbnb.com.tw/about.htm

鄉村二人套房 (假日2000元/一晚,附早餐)

(早餐是麥當勞or巷口早餐店50元)

看照片覺得在這種非常時期~這樣的價格還算合理

地點離後火車站,自強夜市很近 就火速轉帳訂房了

開開心心期待本次出遊





到了民宿check in~

打開房門的那一剎那當場有傻眼

怎麼跟回憶中訂的房間不太一樣?


這間是我們定的房間

http://ruhome.hlbnb.com.tw/room1.htm

這是當天老闆娘帶我們入住的房間

http://ppt.cc/aQT1




雖然說照片與實際一定會有落差

可是這樣的落差實在讓我們有點不敢置信

於是問了老闆娘:"這真的是我們訂的房間嗎?"

老闆娘:"是啊!"



雖然失落 但基於有地方住已經很不錯了就默默接受了~




出門用餐後~因為花蓮處處都要排隊

無聊的等待時間...再次瀏覽了民宿的網頁

這才發現....

歐不!!!!!這根本不是照片與實際的落差

而是根本就不同間房間啊!!!!



我們入住的應該是:

http://ruhome.hlbnb.com.tw/room2.htm

只要1600元/一晚 的經典二人套房啊!!!!!!!!!

與我們預定的鄉村套房~~~一個晚上價差400元!!!





這種被欺騙的感覺實在是太不舒服了...

我們立即打電話向民宿反應



民宿第一次的回應

"網頁上有寫促銷價一天只有一間房間~因此比較貴"

但....網頁上並沒有寫"促銷價是多少錢"

更重要的是....我們訂的是鄉村不是經典套房啊!!!!

付款的價格是網頁上的鄉村套房"假日"價格

並沒有額外享有優惠啊!




經過來回幾次溝通後

民宿答應退款差價800元給我們 (事發當晚就現金退款)

事後的處理算是有誠意

因此我們也沒有再繼續追究




決定要po本篇文章是想提醒版友們

雖然照片與實際一定有落差

但還是得自己積極"多方面"主動求證~捍衛自己的權益!!!

好險我們有再次瀏覽網頁確認 否則就莫名多花了800的冤枉錢!




[其他住宿心得]

1.整體環境舒適,房子外觀裝潢得很美,與網頁照片沒有太大落差

2.門口有停車位,可停機車

3.巷口早餐店很便宜,50元可以吃得很飽

4.check in 之後民宿主人不會主動提供花蓮相關旅遊資訊

5.電熱水器熱水不足,男生正常洗澡洗頭的用量,都會遇到熱水沒了的悲劇
(更不用說女生了T^T)

6.浴室乾淨明亮,以浴簾作為乾濕分離

--