興趣 x Simtree - 高雄

去年十一月辦了會員卡，店員告知會員卡的福利，還提及了生日禮，因為生日當天，本來
打算去買個蛋糕，所以前一天就提問了關於會員禮是要自己去店裡領取還是會用寄送的方
式。

結果到了次日下午二點多顯示訊息已讀卻沒有任何回應，再等到下午五點，還是沒有任何
回覆，連在貼文中留言也沒有任何回應。

事後只是丟了一句

『您好，我們會員生日禮，請會員本人生日當天攜帶身分證來店，我們會給你一張100元
現金券。謝謝』

回覆這一句訊息需要經過十幾個小時???完全沒有誠意。

難道這個會員禮的活動是今天才決定的嗎?是早早就設定好的不是嗎?為何讀取之後還要經
過二個多小時，開始在訊息中表達已讀取卻不願意回覆如此簡單的訊息，直到消費者抱怨
了才肯做回應。

所以就直接回覆對方說

"不需要了，謝謝"

對方才又回覆:

"您好～遲了回覆請您見諒！
會員的生日禮（simtree現金券$100）我們還是有的喔！"

不過我也表示，會員卡已經丟棄了，不需要了。

個人即然回訊息都如此無心了，更不要去擔心貴店的評價是否好壞，所以就把當初給的五
星改成一星

剩下的五個多月會員期限也不要了，以後再也不會光顧了。

說到底只不過是前金礦老闆另起品牌的新金礦罷了。

--