育兒津貼申請被公所擺爛 - 台東

後來，母親節過後我再打去縣政府詢問
縣府那方表示終於收到我的申請書
但承辦人跟我說，包括我的，一共才收到三件
（意指根本不只有三件）
不過算了，其他人要姑息要放著讓自己的權益喪失那是那些人的事了

在那之前，我也寫了衛福部的部長信箱
縣府方面也有說接到上頭的電話在問這案件
因為我沒有收到部長信箱的回信
又打到衛福部社會家庭署台中辦公室（因為津貼是台中辦公室管的）
因為申請案件都要登錄到電腦的系統中
所以社會家庭署承辦人可以從電腦系統看到一月申請
到五月還沒審核記錄
她表示說有去電縣府關切
然後回信的部份要跑一下流程所以當時請我再等幾天

我問說能不能讓我們這個人很少的鄉直接越過鄉公所初審直接送到縣府
（這個審核就是公所初審完送縣府二審，然後就可以決定你能不能領津貼了）
我說因為這樣的做事品質（開小差，欺騙，喝酒醉），我認為公所沒有審核能力
其他鄉如果很正常，那就維持，但是看我們鄉能不能越級審
不然就請上頭確實監督好這個鄉啊
社會家庭署的回答是說也不是不能，但要看縣府那邊同不同意
也順便跟我解釋了為何要公所初審再縣府二審
我回說我可以理解，本來就是這樣做事才合理
問題是我們那個鄉沒有一件事合理，上頭又不管或管不動
不然我也不會要求越級審核
後來又問清楚津貼的給法
對方說明一到四月份拖延的部份會一次給齊
其他的就依例按月分給

另一方面，因為我也有打到政風處
後來因為無消無息
我又再打
政風單位告訴我調查中
我問說會不會鄉公所又置之不理
對方回說他們有限期回覆

再之後，我收到部長信箱的回信，內容沒啥好說的就不說了
收到之後又來信要我填滿意度調查
我填「不滿意」
因為我填的當下，錢還沒收到，懲處也沒下文

五月底的時候婆家那邊說收到公文，津貼審核過了，六月五日會核發
但我跟先生完全不敢抱希望會準時五日收到錢
畢竟這又是從公所發放的，我們對公所完全沒有任何信任可言
不過大概是這件事被盯緊了吧
還真的五號就收到錢了

過幾天又接到社會家庭署來電
詢問說我收到的回信哪邊不滿意這樣
我說上頭都管不動下面單位，懲處遙遙無期，我很難把滿意二字說出口
而且政風處也不說限期到底是何時，感覺就像是要拖過去就算了那樣

不過昨天我居然接到縣府政風處陳小姐的電話
說要把那個爛課員記申誡，問我有沒有需要發函公文給我
我說好
但昨天不是禮拜天嗎？縣府禮拜天還辦公喔？

總之這就是整個過程

另外，在上述的期間也有寫給某報記者（因為她是嫁去那個鄉）
她是說公所要開會把那爛人記過，但昨天我接到的電話顯然結論是只有申誡

算了，反正我領到該領的津貼了

我在想全國應該不會再有第二個鄉這麼離譜吧
不過如果真的對津貼的申請有疑問
就盡量往上問吧，公所問不到就問縣市政府
縣市政府問不到就問諮詢專線跟社會家庭署還有寫部長信箱

然後，台東縣的縣民信箱是廢物無誤











※ 引述《misiga》之銘言：
: 作者: misiga (misiga) 看板: Taitung
: 標題: Re: [請教] 育兒津貼申請被公所擺爛
: 時間: Thu May 8 12:01:33 2014
: 我來重po後續
: 今天終於找到鄉公所社會課承辦此案的課員
: 詢問我們的案件到底送出去了沒
: 他回說昨天寄出了
: 我說那為何四月份打來問時欺騙我們，你不用道歉嗎？
: （他堅不道歉而且態度傲慢）
: 你知道你這樣做是瀆職嗎？
: 你知道你該被懲處嗎？
: 他態度惡劣地回我說：好啊
: 然後就是不然你要怎樣的語氣和態度
: 我氣不過
: 雖然已經寫了縣民信箱要求懲處
: 但回覆只回了說不是縣府職權，轉給公所了
: 我想說如果公所執意要包庇這種人繼續任職的話
: 搞不好事件就不了了之
: 所以我再度針對課員惡劣的態度打1999，要求道歉+懲處+撤換失職人員
: 並且再打內政部諮詢專線
: 內政部回答的人聽了我的狀況
: （我順便問她如果我要把戶籍遷走會不會讓我津貼馬上少領很多個月）
: 建議我打縣府民政處
: 檢舉瀆職人員
: 她說有時社會課也管不了他的課員
: 我覺得真的很離譜
: 現在不純是津貼領不到的問題
: 而是這位課員徹底地激怒了我
: 後來又再打1999，電話中她建議我打縣府政風科
: ps.我昨天也寫了蘋果的投訴信箱
: 我不知道做了這些有沒有效
: 但我真的不想姑息！
: ※ 引述《misiga (misiga)》之銘言：
: : 標題: [請教] 育兒津貼申請被公所擺爛
: : 時間: Mon May 5 16:01:02 2014
: : 事情是這樣的
: : 我們家戶籍在台東縣某鄉
: : 關於內政部父母一方未就業的育兒津貼
: : 按規定要從戶籍地申請
: : 我們也照規定在今年一月份遞了申請書
: : 本來我們認為審核至少一個月
: : 再扣除過年那幾天的年假
: : 再加上偏鄉辦事經常拖延
: : 所以一月遞完申請書
: : 遲遲等不到任何是否通過或是否需補件的通知
: : 帳戶也沒有收到津貼
: : 所以我們在上個月（四月下旬）打到我們戶籍地的鄉公所詢問
: : （想說已經過那麼久了才問應該不算過份吧）
: : 結果承辦人說已經寄出
: : 要我們直接打去問縣政府的承辦人
: : 於是我們就打去問縣府
: : 但縣府承辦人一聽我是哪個鄉的
: : 就說：你們這個鄉問題很多
: : 她要了我的身份證字號一查
: : 說東西根本未寄到縣府
: : 我楞了一下說但是公所的人說已經寄了
: : 縣府承辦人回說，他都這樣跟人家說，但其實根本沒寄
: : （所以公所承辦人騙我就是了）
: : 我說那怎麼辦，我們的權益不就喪失了！？
: : 對方回說她會再打電話跟公所方面說
: : 又說之前有一個人一整年都沒領到
: : 我聽了真的很傻眼
: : 然後她又說不過該給的最後都會補齊給你們
: : （我想說那是要等到小孩幾歲才領得到啊？）
: : 後來因為她也承諾要追這個件
: : 我才掛上電話
: : 然後就五月了，依然沒下聞
: : 我就再打縣府
: : 縣府還是回我說申請書沒寄到縣府
: : 我說那怎麼辦？只要公所擺爛我是不是申請書永遠卡在公所永遠領不到津貼
: : 然後對方又說要幫我跟上面反應
: : 今天我們又不死心，再打公所（結果承辦人放他的大假去了，說是病假誰知真假？）
: : 打完公所又再打縣府
: : 縣府方面說打了公所都沒人接，我說剛剛有人接，但承辦人不在是別人接的
: : 縣府承辦人就說等一下再打公所
: : 接下來我不知道應該怎樣做
: : 因為我們在外地工作
: : 不可能天天跑去公所堵人叫他快寄件，
: : 最多只能天天打電話問問問問問到他煩
: : 但他如果天天都說在請病假那我該怎麼辦？
: : 請問板上有沒有爸爸媽媽同樣遇到這種狀況的？有好的解決方案嗎？
: : 有人叫我直接報蘋果，但蘋果會理這種鄉下地方領不到育兒津貼的事嗎？
: : 有沒有什麼辦法可以有效讓公所尸位素餐的人員快點做好自己該做的事
: : 不要害別人喪失權益？有其他申訴管道嗎？
: : （打了內政部諮詢專線他也只會要我打給公所）
: : 我覺得很氣，生育率都那麼低了，還請這種人來做事
: : 根本就不在乎民眾權益啊！
: : --
: : 推 Bourne10:1.你有事情確定的來龍去脈，蘋果大都會受理，但要有鬧大 05/05 16:18
: : → Bourne10:的本錢 05/05 16:18
: : 推 Bourne10:2.找要選縣長的現任立委，去網路上找辦公室電話，把事情 05/05 16:20
: : → Bourne10:最好文字敘明，敢吵就會有結果，更何況要選舉了 05/05 16:20
: : → Bourne10:3.找看看有沒縣長信箱，署名投訴，這鄉的承辦人員問題不 05/05 16:21
: : → Bourne10:小 05/05 16:21
: : 推 Bourne10:還有，一些大報都有地方聯絡處，都打，總有一個會理你， 05/05 16:24
: : → Bourne10:這種事要亂槍打鳥，不然地方派系糾結，最後，把事情來龍 05/05 16:24
: : → Bourne10:去脈寫清楚，八掛板一堆記者 05/05 16:24
: : 推 Mieke:個人認為用縣民信箱投訴還蠻有效的 但要留真實資料喔 05/05 17:48
: : → Mieke:到時候鄉公所和縣府承辦員 應該都會受到壓力 是該給偏鄉公務 05/05 17:50
: : → Mieke:員認真做事的機會 05/05 17:50
: : 推 dogdogbus:轉八卦板就會有記者抄了 公務員只怕記者 不怕民眾 05/05 18:35
: : → dogdogbus:無限期支持淘汰不適任公務員 上電視了~~ 05/05 18:36
: : 推 iloveinhua:你再打去一次 表明證據都搜集好了 三天內沒有下文就上 05/05 19:16
: : → iloveinhua:新聞讓社會公斷 05/05 19:16
: : 推 oten:投訴了啦 05/05 20:44
: : 推 mauchlive:X請問能私信我哪個鄉嗎？我也怕被…… 05/05 20:56
: : 推 pneumas:是台東的偏鄉嗎?真的很誇張耶!這種公務員應該被投訴懲處!! 05/05 21:31
: : → misiga:謝謝各位，我打了1999，也寫了縣民信箱，希望有回覆 05/05 21:45
: : 推 bbuda:先投訴吧 05/05 23:29
: : 推 crazylovewow:我之前也是辦個東西拖超久 就寄信給縣民信箱 過幾天 05/05 23:42
: : → crazylovewow:那個人(公務員)就說拜託不要寄 會害他 才不管她哩 05/05 23:42
: : 推 cute1018707:好想知道是哪一間公所@@哈哈 這裡的人辦事幾乎都散散 05/06 15:10
: : → cute1018707:的.... 05/06 15:10
: : 推 dogdogbus:=========== 記得回來報導後續 ============== 05/06 18:35
: : → browse:遇到這種公務員就不用跟他客氣了.直接找他上級投訴. 05/06 20:46
: : 推 roner:PO到縣長的FB?! 05/06 21:19
: : → misiga:一些人私訊問我哪個鄉，才發現很多鄉都好糟…Orz 05/06 22:52
: : → misiga:今天上班時間打去鄉公所都沒人接！！ 05/07 11:27
: : 推 Mieke:寄縣民信箱 千萬別客氣 05/07 12:54
: : → Mieke:等個幾天 一定有 05/07 12:55
: : 我們那個鄉說是公告禮拜一禮拜二在搬遷，好，搬遷沒人接電話
: : 可以理解（但仍無法平息我的怒氣）
: : 但今天都禮拜三了，而且社會課的搬遷日期明明就是在禮拜一
: : 都禮拜三了禮拜三了禮拜三了！！而且我是在上班時間打
: : 又還沒午休，居然每一支分機都沒人接
: : 搬遷辦公室有這麼偉大到都不用服務鄉民了嗎？
: : 更何況我的案件是一月份遞的！！（有提到搬遷辦公室大概有人猜得到哪鄉了吧）
: : 我不死心又打了縣政府，承辦人說有找該鄉該課課長
: : 對方承諾明天會寄（不懂為何被問了這麼多天居然是明天才要寄）
: : 不然就該要懲處了，我是覺得早就達到懲處標準了吧！
: : 不但延誤鄉民的權益，還欺騙鄉民
: : 這種還不懲處真的沒什麼道理耶！
: : 我問說是否我還要打自己打電話追這個案件？
: : 對方說會主動聯絡，我就來看看後續如何…
: : 還有，好多人寄信問我哪個鄉，我是沒有直接回啦
: : 但也很感慨怎麼那麼多鄉都那麼爛
: : 但我真的覺得如果是自己的權益一定要爭取啦
: : 大家都睜一隻眼閉一隻眼的話，這些人永遠都會擺爛無所謂
: : 等到小孩子肺鏈疫苗四劑打完我要認真考慮把戶籍遷到租屋處
: : 當初迫於周遭壓力不得已遷戶籍過去夫家也被戶政刁難
: : （都按規定寫好委托書托人辦理了，戶政人員居然說這樣會危險
: : 危個屁？我遷戶籍到我老公戶籍是危險個屁）
: : 現在弄小孩的育兒津貼也被擺爛
: : 真的受夠了
: : 要不是現在遷出會便宜了這個不做事的承辦人
: : 外加整個流程重新跑一遍又白費了一到五月份的津貼
: : 我就立刻遷出了，氣！

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