聯名卡無法歸戶 - 發票
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By Harry
at 2016-02-16T20:12
at 2016-02-16T20:12
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板主辛苦了,我剛剛打給財政部電子發票整合服務平台客服了,
很巧就是剛剛接您電話的客服蔡先生。
我說剛剛打電話跟你反應的是PTT電子發票板板主,
板主說你要實際操作者回報,所以我就打來了。
我還連續兩天用聯名悠遊卡跟晶片悠遊卡測試兩台iBon,
的確是不能歸戶啊。
蔡先生非常客氣有禮貌回應,詢問我的姓名、電話跟Email後,
把狀況key電腦,說會回報。
我說起碼你自己先去iBon測試一下,確認不是個案後,
在網站首頁最新消息公佈一下iBon歸戶異常,
再去跟7-11回報才對。
不然同樣的客訴電話會接不完。
通話到這裡就結束了。
我猜板主下次打給客服時先揭露自己板主的身分,溝通會比較順暢 (喂
不知道等一下蔡先生會不會自己上PTT來看XD
此卡片已被其他使用者註冊:
http://imgur.com/WdR9stt
※ 引述《conk (conk)》之銘言:
: 我撥打給客服了.....
: 真的有點久時間才接.....
: 重點是......
: 跟他說了,
: 他問我說你有實際操作做嗎??
: 我:沒有...是網路有人這樣寫
: 客:網路也不一是真是假,所以.....
: 我:已經有三個人回報呢....
: 就說說....
: 說到最後要請實際有問題跟他反應
: 這過程我有點小怒.....
: 怒到掛掉,不想再跟想他溝通了....
: so......
--
很巧就是剛剛接您電話的客服蔡先生。
我說剛剛打電話跟你反應的是PTT電子發票板板主,
板主說你要實際操作者回報,所以我就打來了。
我還連續兩天用聯名悠遊卡跟晶片悠遊卡測試兩台iBon,
的確是不能歸戶啊。
蔡先生非常客氣有禮貌回應,詢問我的姓名、電話跟Email後,
把狀況key電腦,說會回報。
我說起碼你自己先去iBon測試一下,確認不是個案後,
在網站首頁最新消息公佈一下iBon歸戶異常,
再去跟7-11回報才對。
不然同樣的客訴電話會接不完。
通話到這裡就結束了。
我猜板主下次打給客服時先揭露自己板主的身分,溝通會比較順暢 (喂
不知道等一下蔡先生會不會自己上PTT來看XD
此卡片已被其他使用者註冊:
http://imgur.com/WdR9stt
※ 引述《conk (conk)》之銘言:
: 我撥打給客服了.....
: 真的有點久時間才接.....
: 重點是......
: 跟他說了,
: 他問我說你有實際操作做嗎??
: 我:沒有...是網路有人這樣寫
: 客:網路也不一是真是假,所以.....
: 我:已經有三個人回報呢....
: 就說說....
: 說到最後要請實際有問題跟他反應
: 這過程我有點小怒.....
: 怒到掛掉,不想再跟想他溝通了....
: so......
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By Victoria
at 2016-02-17T09:05
at 2016-02-17T09:05
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By Blanche
at 2016-02-22T09:04
at 2016-02-22T09:04
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By Andy
at 2016-02-23T01:29
at 2016-02-23T01:29
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By Emma
at 2016-02-27T19:29
at 2016-02-27T19:29
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By Dorothy
at 2016-02-16T18:38
at 2016-02-16T18:38
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at 2016-02-16T15:03
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By Robert
at 2016-02-16T14:24
at 2016-02-16T14:24
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By Robert
at 2016-02-16T13:43
at 2016-02-16T13:43
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By Vanessa
at 2016-02-16T13:32
at 2016-02-16T13:32