考試資料錯誤～事後更改問題 - 英檢

我是考9/1那場托福的考生，遇到了一些問題希望大家可以幫助我謝謝～～～～～～


考試當天他們發現我上面的名字打錯了（應該是我個人問題）
但不曉得為什麼她手上的資料和電腦上的資料一份是對的一份是不對的。
他有先幫我做緊急件處理，但是和我說回去必須在寄信和他們確認等等事宜～


我回去後就寄信給托福，我是用這個信箱不曉得對不對
<[email protected]>
第一次他的回覆是希望我在3個工作天內寄“有照片的個人資料”及“信件內容”
傳真到 1-610-290-8972，重點是我怎麼傳都是空號阿啊啊害我好困擾。

ps.第一次是照他的號碼，然後是空號。
第二次是在1前面加00，想說是美國國碼001，但還是空號。

還是我都搞錯了？


原信件如下，我怕是我誤會錯意思
Regarding your inquiry:

To submit your request for a name or date of birth change, please fax
a copy of your primary identification document with your photograph
clearly visible and a copy of this e-mail within 3 business days to
1-610-290-8972. Your documentation will be reviewed upon receipt.

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後來我想說那我和他反映這個問題看可不可以掃描檔案給他等等～
結果它回復說這樣他也無法幫助我處理了，就叫我在打去1-609-771-7100
結果還是空號阿啊啊。

（我覺得是不是我哪裡搞錯，或許國碼區碼輸錯之類嗎？我不懂QQ)

原信件如下：
Regarding your inquiry:

We regret that we cannot be of more assistance to you at this time.
Please kindly contact ETS at 1-609-771-7100 for further assistance.
In future correspondence with TOEFL in regard to this matter, please
refer to this Case ID 13132839.
Thank you for your patience.

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唉，所以我真的不知道我現在該怎麼辦阿，一個叫我打電話，可是打過去又是空號？
內心覺得應該不會因為一個名字錯誤就得不到成績，但是又很害怕5000塊默默飄走

所以想要問問版友有沒有人曾有類似問題然後是如何解決的？
或許是我傳真的號碼問題之類的～～～～～

求求大家啦啦啦啦啦感激不盡



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