考前一週臨時發現考試時間改了可以申訴嗎 - 英檢

大家好

我是9/14地球村考場B的苦主之一

由於小妹我是預計明年申請研究所

所以怒氣較沒那麼高

當天直接聽到許多考生因為無法考試而導至出國計劃受延宕

也同樣大罵ET$人員和地球村

事後我做了以下行為及結果讓大家參考

1. 打電話給地球村公館分校問事後處理結果

接聽人員說ETS已經做處理，應該已經收到信或上ETS官網能看到處理結果，
如果還有其他問題請打電話到馬來西亞或台灣Customer Support Center in Taiwan，
態度還算好，也聽了我抱怨，但還是一樣推託說是ETS問題已經處理了

→我進入官網看到被改到11/2台南，但我住台北啊!!!所以馬上再打電話

2. 打電話到00801-12-6954(Customer Support Center in Taiwan)

前面會有落落長的引介，說會錄音但只供學術用途云云，我一路按數字直到專人接聽，
聽起來不是台灣口音(我還邊問她邊想她到底是哪裡人XD)，全程用中文，她說因為是
被ETS改時間所以可以

(1)全額退費
(2)免費修改一次時間

態度算好但我又跟他抱怨了ETS，想說是Toll Free(?)

→我剛取消了台南考場，如果有人需要快去看看吧，不過是11/2就是了

其他資訊David大和其他人都有說明

小妹我就不多說了

以上。

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