老人照護資源情報 - 樹林

新北照護可用資源

近幾年長輩健康急遽惡化，年初跌坐幾乎癱瘓。也是因為病情的惡化，才讓家人明白照顧
工作的困難與繁重，很難僅靠家人之間輪流照顧就可以負荷。

也因為這樣我查找了一些資源想紓解家人的負擔。也受到社會團體的協助，
家人鬆了口氣之餘，也深深感謝社會提供的幫助。在這邊分享給大家，希冀能幫助到和我
家有一樣困擾的家庭，也希望大家在照顧家人的同時，不致於像我家一樣手足無措，其實
政府有提供不少資源，還是有不少社會團體提供資源對我們伸出援手
比如護理師到家裡教我們如何照顧、照護補助、輔具購置補助、居家環境改善補助
並非孤立無援唷:)


一、護理師到府指導照顧技巧http://ppt.cc/EdS2
單位：家庭照顧者關懷協會（新北分會）
電話：2921-2889（官網上的電話是錯的）

可教學項目如下：
行動不便患者照顧指導（翻身、擺位、拍背）全關節被動運動（中風肢體運動）
管路（氣切、鼻胃管、導尿管）居家照顧注意事項 皮膚照顧注意事項
清潔舒適指導（口腔護理、身體清潔、基礎按摩）傷口照顧指導

採預約制，申請時要先說明被照顧者病情（如身體狀況、病情、罹病多久？）、照顧者是
誰（有無申請照護），希望指導什麼項目，社工評估後會登記、安排專業護理人員，然後
家屬等護理師聯絡，約定時間即可。
不收鐘點費，只酌收車馬費，電話預約時可以先詢問社工車馬費多少。

預約過程很快，基本上第一次聯絡時，社工就會請家屬思考清楚，平日在照顧有什麼
較困難的，最好把希望學的、不理解的都列出來，申請時一次告訴社，聯繫護理師時再
陳訴一次，方便教學當天一步到位。因為單一個案最多只能到府兩次指導，所以盡量先
想清楚方便護理師指導。

這次預約我們家屬差不多有八人以上到場觀摩，護理師非常細心示範，除了觀察患者身
體狀況，她也非常細心提醒家屬多觀察老人家心理（比如摔倒之後對站立、攙扶會有恐懼
感，甚至觸摸會害怕，要安撫老人，搬動前務必先告知，不要無預警移動，以免老人更抗
拒）

我自己是覺得這個服務非常的好！因為很多時候，其實我們根本不懂怎麼照顧老人，很多
傷害往往是家屬照顧出來的。

搬動老人也是有技巧的！錯誤的方法會造成老人受傷，也會導致搬動的人受傷。不當的照
護環境也會影響全家人的衛生健康。

因為怕老人跌倒，限縮他活動範圍，其實這反而容易造成四肢僵硬、癱瘓、縟瘡。還有老
人難照顧，有時也是出於恐懼，我們沒有第一時間安撫、瞭解，讓他封閉越來越陷入混亂

在還沒有專業看護介入之前，其實非常需要申請這樣的服務，由專業護理人員指導我們如
何照顧、如何搬動。

此外，家庭照顧者關懷協會非常好，在跟社工聯繫的時候，社工主動關心跟提醒我們可
以申請的政府補助，新北市政府照顧失能老人，可以向長照中心申請看護補助還有輔具補
助，官網上也有不少照顧技巧指導影片，還有提供照顧者心理諮商。是個非常好的管道

二、長照中心的居家服務/日間照顧/居家喘息http://ppt.cc/kK54
長照中心是因應老人福利開辦的管理單位，樹林區屬於三峽站
三峽區光明路71號3樓 26742858

可以直接打電話申請服務，不用跑到公所、衛生所去，非常方便。
無須呈交公文，電話中甚麼都能辦理，若不清楚也能先申請，到府評估候會給予建議

可以申請服務有很多，比如中介公共托老中心、申請居家服務/日間照顧/居家喘息，後
面三項比較特別

居家服務是政府指派受訓過的專業照顧人員，到民眾府上協助看護，
1h60元（政府出120），可以幫老人翻身、移位、清潔、協助領藥、看病散步，但是一天
可以申請多少時數？是由政府評估，不是民眾自行申請時數唷！

日間照顧則是適合還有活動能力，但平常無人照顧的長輩，照顧員會陪伴長輩外出，到社
區式活動中心，讓老人與其他社區民眾互動。

居家喘息，則是針對「照顧滿一個月以上」的照顧者，才可提出申請，會有專業照顧人員
到府最多8h(一天，1h/60元）幫忙照顧，讓照顧者可以放心離開喘息一下

比較詳盡的項目說明http://www.health.ntpc.gov.tw/content.aspx?uid=262
建議大家看完之後，還是打電話過去問清楚比較好
因為有些計算上沒網頁說的那麼複雜

申請的流程非常簡單：打電話到長照中心提出申請即可（要需要服務者的身份證字號、出
生年月日），長照中心立案後會有專員與申請人聯絡，約定到府評估時間，評估後14天內
公布結果。

基本上無須巴氏量表也能申請，但建議如果老人仍有行動能力，越早帶老人到指定鑑定醫
院鑑定巴氏量表、身心障礙鑑定（新制失智、平衡都列入），會比較好，以免後續要申請
看護或補助不便。

三 輔具補助/二手輔具申請使用http://ppt.cc/xfHm
新北對失能老人以及身障人士都有提供輔具補助。
分兩個流程，一個是申請補助（還不能買），第二個是前項審核通過後購買，拿發票報帳
請款。

申請書還要附上檢定報告，此報告也可以由輔具中心開立（或者長照中心也行）
新北的輔具資源中心在蘆洲，對非蘆洲居民可能不方便，所以不建議帶老人家過去開報告
，建議直接打給長照中心，請他們到府評估即可，因為長照中心也能申請老人使用的輔具
。
但是輔具資源中心還是值得一逛的，因為裡面有將近300種的輔具器材…，也有專人解說
。另外也可以申請二手輔具，只需負擔運費，如果領有身心障礙手冊則免運。
從申請購買到實際撥款，約1個月工作天，請記得先申請再購買
而且先詢問清楚可申購件數 身障者兩年只能申請4件

長照中心人員是說，到府評估時會建議家屬可以購買哪些輔具，屆時若有不懂都可以一併
詢問。

四、申請看護(外籍)
相關表單請看此頁
http://www.health.ntpc.gov.tw/content.aspx?uid=265
現在都有提供到府檢定服務，但是收費很貴
請記得要開立的是[病症暨失能診斷證明書]暨[巴氏量表]

五、關於搬送行動不便老人
救護車只針對緊急狀況送到各醫院急診門口!沒有接送病患到院看診
如果家中不便搬送，萬不得以還有一個管道
可以找醫療接送車隊(要提前一天預約)
http://www.fusheng.tidi.tw/
(這個是1999介紹的...介紹我的單位忘記了= =因為電話一轉再轉)

車輛是專門運送就醫的，但是收費不便宜，而且會視患者體重、樓層收費
上次詢問報價亞東來回1600....所以我家放棄還是決定自行搬送

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