群勝電腦 態度消極 極不推薦!!! - 彰化

請各位耐心看完
這種不在乎客人的店家真的不要再光顧了

小弟12年前組的兩台電腦陸續沒辦法開機
自我檢測發現有可能是主機板或是電源供應器的問題
六月中送給他們檢測
隔天問老闆說主機板跟電源都掛了
主機板也買不到了
要等客人有報廢電腦才能交換測
還跟我說平均一個月至少會有一台報廢
我不想留電腦，裡頭還有資料
付了兩台檢修費600元就把電腦搬回家了
交代老闆如果有報廢電腦再通知我
我甚至可以自己測
當下他有留單

過了一個半月，無消無息
我主動打電話問
他才說之前有一台報廢電腦可以測(那為什麼不主動通知)
跟我約8/2要測試
到了8/2竟然跟我說忘記了沒開店，要再改8/3
好~我就8/3下班18:30搬過去
一樣單子填一填，電腦放著
當下他答應我晚上會測，10點前都可以打電話問進度
我8/4下班打電話問維修進度，是他老婆接的
一問三不知，說要幫我查進度，結果也沒有回電(還是沒有主動通知)
過兩天我再親自登門拜訪
他才跟我說上次測試NG，主機板不能用
但是還有另一台在後面可以測(又不主動通知測試結果)
這時候我已經有點不爽了，再給他一次好臉色
好，你就再幫我測，我下禮拜再過來

8/10再過去問進度，根本沒測!
找藉口說颱風天很多客人電腦都掛了(太好笑了騙我不懂電腦)
好，再給你一次好臉色
我就索性放了一個月
他也就真的一個月都沒主動聯絡
9/5我直接把電腦搬回
就算要修，我也不想給你修了
態度消極到誇張的地步
本想直接發飆的
店內只有他老婆跟一條狗，我不想遷怒
隨便念個幾句我就走了...

錢收了就不用做事嗎?
我可以理解你客人很多，我也不是大客戶
但是我多久之前就送修了
暑假還請了兩位工讀生
難道一個月來都沒有時間處理?
連主動通知客人都沒有...
整個過程他從來沒有主動打電話通知過，一通都沒有!
做生意講求的是服務跟信用
成功的人找方法，失敗的人找藉口
我已經給你多少次找藉口的機會了
你如果做不到，就不要隨便答應客人
答應了已經收錢了還不做，信用全失
甚至如果真的不想修，把報廢電腦給我，我自己測都可以
今天是我脾氣好
哪天遇到不講理的客人你還是這種態度
你們也就真的不用做生意了
有誰還想去一間沒有口碑的店家消費
只會花錢受氣!

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