羅東 Dom Burger & Bar 動-美式餐廳 - 餐廳

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By Christine
at 2013-03-04T23:43

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以下抱怨文,事隔多時,提供各位版友辦活動時參考參考

過年期間,是大家最常辦同學會的時候

想當然爾,主辦人就要去找適合的點適合容納幾人的餐廳


不囉唆,馬上進入正題


抱怨餐廳:Dom Burger & Bar 動-美式餐廳


預約好了,達成共識之證明 http://ppt.cc/1eOl

1/16訂好餐廳,預防萬一,隨即隔天還有打電話去確認一次,

與店員確認電話、姓氏、更改日期時間、增加人數(改成六點半12位)

2/11初二,為預防萬一再次去電確認,店員也確定OK

2/12初三歡樂同學會,當日進場,

負責人(女店長?)跟我說:『林小姐,抱歉沒有您的訂單』

晴天霹靂,超級傻眼,我12位同學們在過年臨時沒預約找不到餐廳的時候,要流落街頭!?

抱怨一:

負責人請我們再等等,他們會為我們整理一下座位(雷達掃瞄還有一個空包廂)

我們最後等到七點半,再次入場問,說要等八點後,大概吧~如此不明確的答案

抱怨二:

店長就端出一小碗芥末豆豆請我們,就說待會~9折~9折優惠,或是有小禮物小禮物

店長不斷摟我肩,說妹妹~呃~同學同學~再稍等再稍等我

→老實說,老妹已經快三十歲,我也很樂意被叫妹妹,但,實質沒有解決方案

當時初三天寒地凍,我身為主辦人讓眾同學在外頭吹風,真的很過意不去

抱怨四:

店長說,負責Facebook的小姐,離職了,所以,不知道有我的預約

→離職這個理由,或是推給前一位員工,也太扯了,我要如何接受?

抱怨五:

我請店長找出解決方案,我也願意等,我的訴求就是請挪出一個包廂給我們

店長回答:『我也生不出來啊,難道要我切腹嗎??』

→我與同行的友人皆傻眼,這是個店長應該要講出來的話嗎?

抱怨六:

最後等到接近八點,我們就放棄離去了,跟店長說,我們不等了,以後也不會再來

店長就心急,在我們尚未走出門時說:『他們走了他們走了,快讓下一組進來!!』


總結:

不滿的地方實在太多太多,此店對客人的應對、訂單缺失等等

最後,負責人(造型很像裴勇俊)有走出來與我們道歉,

說下次再來一定好好招待我們,給我們幾折卷之類(九折?八五折?事隔多時忘了)


其實在等待的當下,我們有不斷的找餐廳找地方收留我們,無奈過年同學會正夯的時間

最後含淚感謝九澄收留我們十餘人。


以上,提供各位辦活動時參考,如果是多數人聚會,此餐廳要小心漏失訂單問題

我也很想提供食記,可惜沒吃到半口

啊,餐廳送的芥末小豆豆,口感很好,味道嗆辣,貌似天仁X茶牌芥末豆


結束,謝謝大家 <( _ _ )>


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※ 編輯: lovinglala 來自: 61.62.93.70 (03/04 23:49)
kimi0228:有相同經驗 非常不推= = 03/04 23:54
apau:我也在此店有相同遭遇,老闆處理態度非常糟糕... 03/05 00:03
uromam:預約被漏真的很不爽,店員不是會記錄嗎?到底是哪裡出問題 03/05 00:08
uromam:以後預約都決定錄音,看店家要怎麼交代 03/05 00:10
有啊,還有FB紀錄呢!但店家說,抱歉,實在太多林小姐了(暈)
※ 編輯: lovinglala 來自: 61.62.93.70 (03/05 00:45)
iwind:之前去那喝酒也等超久 03/05 01:12
adsl6911:客服管理效率,處理方法態度,差勁..以後聚餐直接跳過這間 03/05 09:56
biglarge:它的前身是 沐春,倒店令人詫異 03/05 10:26
chiechao:C/P值低,不推~ 03/05 11:11
jiashian:我是預約年初二,也是最大的包廂,大約1個半月前就訂成功 03/05 17:15
jiashian:包廂不錯,但是餐點選擇少,分量少&貴 ... 我也不想推 !!! 03/05 17:18
carteblanche:老闆跟礁溪堯川 好像是同一位的樣子 03/05 17:37
g243536:會不會太扯..... 03/06 00:40

Tags: 餐廳

All Comments

Selena avatar
By Selena
at 2013-03-07T16:45
有相同經驗 非常不推= =
Rachel avatar
By Rachel
at 2013-03-10T09:48
我也在此店有相同遭遇,老闆處理態度非常糟糕...
William avatar
By William
at 2013-03-13T02:50
預約被漏真的很不爽,店員不是會記錄嗎?到底是哪裡出問題
Victoria avatar
By Victoria
at 2013-03-15T19:52
以後預約都決定錄音,看店家要怎麼交代
Noah avatar
By Noah
at 2013-03-18T12:54
之前去那喝酒也等超久
Oscar avatar
By Oscar
at 2013-03-21T05:56
客服管理效率,處理方法態度,差勁..以後聚餐直接跳過這間
Ida avatar
By Ida
at 2013-03-23T22:59
它的前身是 沐春,倒店令人詫異
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By Vanessa
at 2013-03-26T16:01
C/P值低,不推~
Eartha avatar
By Eartha
at 2013-03-29T09:03
我是預約年初二,也是最大的包廂,大約1個半月前就訂成功
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By Regina
at 2013-04-01T02:05
包廂不錯,但是餐點選擇少,分量少&貴 ... 我也不想推 !!!
Christine avatar
By Christine
at 2013-04-03T19:07
老闆跟礁溪堯川 好像是同一位的樣子
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By Charlie
at 2013-04-06T12:10
會不會太扯.....

中壢人談天說地第一回

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By Hedwig
at 2013-03-04T22:56
天氣好冷,注意保暖喔! 從即日起開放置底閒聊區! 歡迎大家大方分享喔! PS:要來玩真心話大冒險嗎?哈哈哈 -- ※ 編輯: jojo5417 來自: 114.25.231.177 (03/04 22:57) → tingiy:搶錯篇了 補一下 03/0 ...

桃園 HERES CAFE美式餐廳 初嚐早午餐

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By Delia
at 2013-03-04T22:30
※ [本文轉錄自 Food 看板 #1HCldJNM ] 作者: double05 (GO 2) 看板: Food 標題: [食記] 桃園 HERES CAF美式餐廳 初嚐早午餐 時間: Sun Mar 3 15:20:46 2013 餐廳名稱:HERES CAFÉ 美式餐廳 消費時間:2 ...

基隆聚餐場所 約 60人

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By Megan
at 2013-03-04T21:19
這人數有點冏 可能會到快70人 最近要聚會 希望能找家餐廳 每人上限約400元左右 目前 竹間 跟 湯之城 都問過了 只有40個座位... 千葉先不納入考慮 如果真的無法再決定吃這家 不知道有沒有推薦的大型餐廳 可以是吃到飽跟單點 盡量不要簡餐... BTW 交通也稍微方便一點 感謝!!! ...

老街(中正路)最後面年輪麵包樓上的餐廳名

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By Ina
at 2013-03-04T21:13
有人知道老街(中正路)最後面(原台灣省北基農田水利會) 新開的年輪麵包樓上的那間餐廳叫甚麼名字呢? 有人這幾天有去嗎? 那裡有在轉播棒球經典賽嗎? 也想問問東西好吃嗎 ^ ^? 謝謝! - ...

中壢哪裡有經典賽加油餐廳

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By Freda
at 2013-03-04T20:34
※ [本文轉錄自 Taoyuan 看板 #1HD8_N3c ] 作者: GDstyle (不要鬧了) 看板: Taoyuan 標題: [問題] 中壢哪裡有經典賽加油餐廳 時間: Mon Mar 4 20:13:07 2013 主要問題如標題,明天有經典賽幹爆韓狗,小弟想跟著各位愛國同胞, 一起看著 ...