網路郵局的"信箱註銷投遞成功紀錄"
我上郵局網路查詢我的包裹到底是到對方手上了沒但是我看到的是目前最新處理結果 狀態 處理日期、時間 處理局號 備註 信箱註銷投遞成功紀錄 2008/08/12 12:01:00 400053 [未妥投原因:00] 這樣是什麼意思?我有點急著想要知道因為這是我在網路拍賣跟賣方發生糾紛他說她(八月12或13號)已經把包裹“拒領退回”但是我至今還沒得知包裹的下落為何?請問這樣對方到底是收貨了沒?
網友回覆 1
- Carolina Franco
你好,我建議你趕快打電話給郵局的客服請他幫你查詢郵件情形歐~24小時顧客服務專線:0800-700-365 或是你馬上到你當初寄件的郵局填寫『寄件傳真查詢單』,查詢費用約30元。大約1-3天郵局就會電話跟你連絡是否有人簽收~還有另一個可能就是郵局寄丟了歐~我就曾發生過相同情形。公司的文件寄『55元的便利袋』,住址沒有寫錯。但是資料被寄丟了,後來我們是打電話到郵局的客服請她幫忙處理。最後郵局賠償我們500元(最高理賠金額,看你的物品重要性去訂)+郵資55元我們是地址沒寫錯,東西還是被簽收。最扯的是...郵局查不出來東西是寄到哪裡去了。網路上的寄件資料還寫『投遞成功』~ 囧
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