不知道其他電信是怎麼規定的
中華電信ADSL若網路中斷6小時以上可以退錢
但是需要經過"申請"
中華電信並不主動告知、不主動退錢
請問有人知道嗎?
是民國98年把規範公佈在網頁上的。
http://www.cht.com.tw/PersonalCat.php?CatID=19&Module=Product,Advance
今天朋友的ADSL斷線，維修2個禮拜還不見人影
打電話去客服抱怨，客服也只強調會盡快安排人員去處理
直到朋友問說，這樣應該要退錢吧~
客服才回應說：有啊，公佈在網頁上
朋友問說是直接退到下期帳單上嗎
客服回應說：你要提出申請才有
(這…是常態嗎…?)
--
薪水像月經，一個月來一次，一個禮拜就沒了
--
All Comments