給車行換機油 - 新莊
By Valerie
at 2013-08-11T04:39
at 2013-08-11T04:39
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事情是這樣的,
我都固定給海山里中正路上加油站隔壁的一間Y牌機車行換。
他們平時給我的感覺就是很和藹可親,每次都會幫車子擦拭一下,
而且換機油也會免費幫你換齒輪油,也都會問或提醒說該保養哪裡,
因為這個原因我很常去他們家換,很多保養也都給他們家去做。
這禮拜四的時候我一如往常的去他們家換機油,
中間也都跟平常一樣,因為都在這邊換(有2、3年了)
所以就很安心的坐在旁邊的椅子上等,就沒有在車子旁邊看。
結果換好之後他們跟我說我的車子會漏機油(?!)
他們說我的機油孔那邊裂掉,要電銲去補(?!)
就問問大概要多少,他們說要一千左右,
因為錢帶不夠,而且他們說要留車,我又急著要用車趕到別的地方,
他們也說可以改天再來用沒關係,我就不疑有他的離開了。
後來就發現他漏油的速度非常快,快到我覺得這不是之前就有的問題,
如果之前就會漏油的話我不可能會沒有發現,連等個紅綠燈都可以有一小灘油!
後來我在網路上查他們店的電話打過去問,
一開始我就說我是中午有去換機油的,然後說機油孔裂要補的那個,
他也馬上知道我是誰了。
然後就開始說裂掉是之前就有裂了,然後就慢慢裂開,這次就剛好裂到會漏油的地步(?!)
我:但之前就有裂的話因該也會滴阿?為什麼我今天看都沒有換完就有了?
老闆:反正那是之前就有的問題,要用電焊的把他補起來。
然後老闆的態度跟口氣就一整個差到不行。
一直再說這個問題不是今天才有的,是之前慢慢累積下來的,
硬是解釋成這是一種"耗材",時間到了就該保養的。
接著我就有去問其他老闆跟一些朋友,
他們是說可能是油蓋墊片該換,或是裂了之類的,
油蓋墊片真的是耗材沒錯,
但是如果是裂掉的話有90%是在裝油蓋的時候使用"氣動槍"去鎖油蓋
再來就是我有些疑點:
1.那時候是學徒換的,而且我也不在旁邊所以我不知道他有沒有使用所謂的"氣動槍"
2.我機油從兩年前到現在可能有幾次不是在他們家換的,但近3次都是在他們家換的,
那如果有慢慢裂掉的跡象怎麼沒說?
3.只是開始漏機油,那位學徒一看就跟我說是裂掉要用電銲去補,墊片也是可能漏油的
原因之一,怎麼沒有再看一次就能認定?
總之這次是一次很不愉快的消費經驗。
然後後來有問到說電銲其實也不用這麼貴...
最後想詢問有推薦的車行可供我做長期保養的嗎?
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