因為手上很多「幾分甜」的禮券,所以這陣子滿常去
南港「幾分甜」購買麵包或蛋糕布丁之類的,幾乎每
次都會碰到某位櫃檯小姐,身材稍豐腴,說話滿大聲
,很有禮貌… 但我誠心的想給這位櫃檯小姐一個建
議:請一次做一件事就好,不然很容易犯錯,讓客人
覺得OOXX
我每次去,每次都看到妳一邊包裝麵包,一邊算錢,
一邊算禮券,一邊嘴巴念促銷資訊,結果是每次都看
到妳出錯,例如沒有依客人指示分裝麵包、促銷的金
額念錯、算錯錢、算錯禮券(收了客人禮券又退給客
人又跟客人要)、不然就是找錢掉到地上,或是一位
客人沒結完帳又急著幫下一位客人服務。這並非全然
發生在我身上(但也發生了兩三次),其實當下心裏
不是很高興,可是看妳很有禮貌又很勤奮,我又不想
當面抱怨。
所以,誠心的跟妳建議:如果沒辦法一心二用,那就
專心做好一件事吧,否則遲早會出大問題的!
就這樣…
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南港「幾分甜」購買麵包或蛋糕布丁之類的,幾乎每
次都會碰到某位櫃檯小姐,身材稍豐腴,說話滿大聲
,很有禮貌… 但我誠心的想給這位櫃檯小姐一個建
議:請一次做一件事就好,不然很容易犯錯,讓客人
覺得OOXX
我每次去,每次都看到妳一邊包裝麵包,一邊算錢,
一邊算禮券,一邊嘴巴念促銷資訊,結果是每次都看
到妳出錯,例如沒有依客人指示分裝麵包、促銷的金
額念錯、算錯錢、算錯禮券(收了客人禮券又退給客
人又跟客人要)、不然就是找錢掉到地上,或是一位
客人沒結完帳又急著幫下一位客人服務。這並非全然
發生在我身上(但也發生了兩三次),其實當下心裏
不是很高興,可是看妳很有禮貌又很勤奮,我又不想
當面抱怨。
所以,誠心的跟妳建議:如果沒辦法一心二用,那就
專心做好一件事吧,否則遲早會出大問題的!
就這樣…
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