結帳整個有問題的樂陽食堂光明店 - 餐廳

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※ 引述《evaras (牛排)》之銘言:
: 餐廳名稱:樂陽食堂
: 地址:光明三路
: 這一家是我當初看板上推薦而去的
: 因為知道每次用餐時間都是要排隊
: 而且我決定外帶回去給我家孩子吃
: 目前為止去過兩次,兩次外帶都出現問題
: 第一次是到店點餐外帶,兩分主食加炒菜馬頭魚蒸蛋和魚蛋沙拉吧
: 結帳後回到家才發現少給魚蛋沙拉,連忙打電話回去說明
: 店家也很乾脆說要退錢。之後回去店裡拿錢時,
: 櫃檯的人從一些裝著零錢的夾鏈袋中找到寫我名字的夾鏈袋,退了我錢
: 阿...難道不只我一個人?
: 第二次是打電話去預定外帶三份主食
: 到店後這次有確認東西都有,付錢時因為想起剛剛上網查菜單訂購時
: 有看到漲價訊息,就拿了最新菜單
: 結果回家後算一算,竟然多收了我120元!
: 再急急忙忙跑回店裡,店家也很乾脆,重新算了算我的訂購單直接退錢給我
: 兩次去兩次都出現問題
: 這家店也沒開發票或那種明細小單,還好店家夠乾脆夠信任客人
: 我真的覺得這家店老闆該想辦法改善
: 買個收銀機印個明細小單應該也還好吧。
: 總之...這家店建議網友去的時候,結帳時注意一下。
其實我蠻愛吃這家店的,
以同價位來說應該沒有敵手,甚至高一點價位的他也比得過不少店,
當然排隊是個很大的問題。
而且他們最近感覺結帳跟帶位整個都一團亂很有問題,
上次去吃等了半個多小時被跳號,跟櫃台反應之後帶入座位

才發現餐已經在座位上了....= =

人沒帶進來也沒確認直接就上餐??
如果我就這樣離開不爽吃了的話那兩份餐和空位是要怎麼處理,
而且這五到十分鐘之間沒有店員發現那兩個座位沒人且上面有餐...

真的覺得是該好好檢討整個流程了...

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All Comments

Candice avatarCandice2016-07-31
就是因為缺乏餐飲業的經驗 才會有一團亂的結果
Kristin avatarKristin2016-08-04
『自己煮』跟『煮來賣客人』是完全不同的事情
Agatha avatarAgatha2016-08-09
樓上到底在說什麼……
Bennie avatarBennie2016-08-13
個人吃過兩次 兩次都沒問題 但工讀生有換 所以問題應該在工讀生身上
Audriana avatarAudriana2016-08-17
那就表示店家訓練有問題吧....
Hedwig avatarHedwig2016-08-21
是阿,應該是走紅太快又開了分店造成的人力缺乏雖然他們有請我炸雞一份賠罪..不過我女友都不爽去了
Selena avatarSelena2016-08-26
二樓說的滿明白的啊,是在不懂什麼XD