第四台裝機遲到 - 三重

Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2019-07-02T06:54

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最近剛搬家
和全國數位的業務約了時間裝第四台
到了約定的時間，沒人來
於是line給業務員
我：請問安裝工程什麼大約時候來呢？
(1小時後)
業務：工程量大，抱歉
我：那可以幫我問一下大概什麼時候會到嗎？因為等等要出門
(業務員已讀不回)
我：您好？還是您給我工程師的聯絡方式我問看看他？
(不讀不回)
(等大概2個多小時後)
我：我要取消安裝
(已讀不回)

我說要取消安裝後
沒多久就有人打來說到了
嗯～
遲到了快3小時
不過我已經出門了

我是覺得遲到的話沒關係
至少幫忙問一下大概要多久吧
已讀不回、不讀不回 ... 囧
對惹，業務員是常常在本版自我推薦的人
本次經驗來說：超不推。

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Tags: 三重

All Comments

Mary avatar
By Mary
at 2019-07-02T12:51
這真的是非常正常的狀況
Agatha avatar
By Agatha
at 2019-07-04T11:22
滿正常的情況 但是有約時間的話 如果遲到又真的有事
情要辦 我也不會等
Victoria avatar
By Victoria
at 2019-07-05T15:46
我還遇過我把情況說出來，安裝人員也來過兩趟，然後跟
Queena avatar
By Queena
at 2019-07-09T20:18
我說不能裝，問業務也沒理我...也是板上的業務...
Catherine avatar
By Catherine
at 2019-07-14T04:11
幫你拍拍 外勤時間很難抓這邊延誤一下那邊拖一下就遲到了
Tracy avatar
By Tracy
at 2019-07-16T06:45
業務有騙到你辦就好 其他哪管你那麼多
Leila avatar
By Leila
at 2019-07-18T19:50
不要理他，去辦你的事，讓他白跑個10趟
Elma avatar
By Elma
at 2019-07-20T16:13
外勤時間難抓也要給客戶一個交代，而不是已讀不回吧
Odelette avatar
By Odelette
at 2019-07-22T17:22
不是我吧 我今天沒電話
Rae avatar
By Rae
at 2019-07-24T14:49
業務不可能 有看到不回的 至少小蔡不會 我介紹進來的
Hedda avatar
By Hedda
at 2019-07-28T22:31
如果是早上 應該是在開會喔
Odelette avatar
By Odelette
at 2019-08-02T13:53
還有工程是工程部隨機分配給外包
Carol avatar
By Carol
at 2019-08-04T10:12
業務不會知道工程電話的 必須透過工助催裝
Iris avatar
By Iris
at 2019-08-06T18:49
業務催了之後 也只能等工助回復 催到人沒有這樣
Kumar avatar
By Kumar
at 2019-08-07T00:17
你要他幫你問大概什麼時候會到 他一定問了
Wallis avatar
By Wallis
at 2019-08-07T20:22
因為只要傳個LINE而已 請工助去查 他也只能等
Joseph avatar
By Joseph
at 2019-08-09T21:37
不是客戶想的 我們能簡單聯繫到該件拿到單的外包工程
Selena avatar
By Selena
at 2019-08-10T22:17
都是透過工程部助理 所以你問他 他也只能催不是他不回
Carol avatar
By Carol
at 2019-08-12T01:08
如果這個業務是別人 他可能不會解釋這麼多 我幫他回了
Valerie avatar
By Valerie
at 2019-08-13T05:03
如果是我 我是全國阿贊 那我更要解釋 請問 是我嗎?
Lydia avatar
By Lydia
at 2019-08-17T07:10
我最近有退單嗎 我怎不知道 不會工程連退單也沒回吧...
Edwina avatar
By Edwina
at 2019-08-17T21:36
工程遲到這件事 業務一定比你急 就怕被取消
Robert avatar
By Robert
at 2019-08-20T14:34
現在不比以往 怎可能不處理 我無法相信
Edith avatar
By Edith
at 2019-08-22T04:43
工程量大 我猜是約6/30吧 月底有可能 我都會先跟客戶說
Jessica avatar
By Jessica
at 2019-08-22T11:35
關於催裝流程 是應該讓客戶知道大約何時會到
Caroline avatar
By Caroline
at 2019-08-26T20:14
但如果工助查到該工程 電聯他 而他正在施工上一間
Yedda avatar
By Yedda
at 2019-08-29T21:04
通常就會拖到 要等工程回復
Sandy avatar
By Sandy
at 2019-08-30T09:19
業務要在沒有資訊時 就得安撫客戶 這是家常便飯
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2019-09-01T21:30
這一篇看來 就是沒做到這個 讓客戶感覺被放鳥了
Jake avatar
By Jake
at 2019-09-04T18:27
業務都不敢得罪工程 看到你的單 每個都給你遲到還得了
Callum avatar
By Callum
at 2019-09-04T23:55
我是全國數位業務-阿贊 0982-571-134 Line:@sid0983v
Christine avatar
By Christine
at 2019-09-09T11:01
我知道是誰了
Andrew avatar
By Andrew
at 2019-09-10T21:20
但你指名全國業務 我還是得跳出來一下~
Michael avatar
By Michael
at 2019-09-11T23:00
我了解 因為我也有遇過 抱歉了 讓你等
Mason avatar
By Mason
at 2019-09-14T19:48
我會在開會時 提出來看能否改進 至少工程電聯客戶要確實
Andy avatar
By Andy
at 2019-09-18T01:43
我還遇過某家第四台delay到晚上12點來裝機的...
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2019-09-19T13:35
其實很難，不只第四台，只要是跑外面小工程的，都會有這
種狀況
Kumar avatar
By Kumar
at 2019-09-24T06:55
遲到沒關係 總要告訴我多久吧不然都等你我不用做其他事
了嗎

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By Rosalind
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