第四台裝機遲到 - 三重

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最近剛搬家
和全國數位的業務約了時間裝第四台
到了約定的時間,沒人來
於是line給業務員
我:請問安裝工程什麼大約時候來呢?
(1小時後)
業務:工程量大,抱歉
我:那可以幫我問一下大概什麼時候會到嗎?因為等等要出門
(業務員已讀不回)
我:您好?還是您給我工程師的聯絡方式我問看看他?
(不讀不回)
(等大概2個多小時後)
我:我要取消安裝
(已讀不回)

我說要取消安裝後
沒多久就有人打來說到了
嗯~
遲到了快3小時
不過我已經出門了

我是覺得遲到的話沒關係
至少幫忙問一下大概要多久吧
已讀不回、不讀不回 ... 囧
對惹,業務員是常常在本版自我推薦的人
本次經驗來說:超不推。

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All Comments

Mary avatarMary2019-07-02
這真的是非常正常的狀況
Agatha avatarAgatha2019-07-04
滿正常的情況 但是有約時間的話 如果遲到又真的有事
情要辦 我也不會等
Victoria avatarVictoria2019-07-05
我還遇過我把情況說出來,安裝人員也來過兩趟,然後跟
Queena avatarQueena2019-07-09
我說不能裝,問業務也沒理我...也是板上的業務...
Catherine avatarCatherine2019-07-14
幫你拍拍 外勤時間很難抓這邊延誤一下那邊拖一下就遲到了
Tracy avatarTracy2019-07-16
業務有騙到你辦就好 其他哪管你那麼多
Leila avatarLeila2019-07-18
不要理他,去辦你的事,讓他白跑個10趟
Elma avatarElma2019-07-20
外勤時間難抓也要給客戶一個交代,而不是已讀不回吧
Odelette avatarOdelette2019-07-22
不是我吧 我今天沒電話
Rae avatarRae2019-07-24
業務不可能 有看到不回的 至少小蔡不會 我介紹進來的
Hedda avatarHedda2019-07-28
如果是早上 應該是在開會喔
Odelette avatarOdelette2019-08-02
還有工程是工程部隨機分配給外包
Carol avatarCarol2019-08-04
業務不會知道工程電話的 必須透過工助催裝
Iris avatarIris2019-08-06
業務催了之後 也只能等工助回復 催到人沒有這樣
Kumar avatarKumar2019-08-07
你要他幫你問大概什麼時候會到 他一定問了
Wallis avatarWallis2019-08-07
因為只要傳個LINE而已 請工助去查 他也只能等
Joseph avatarJoseph2019-08-09
不是客戶想的 我們能簡單聯繫到該件拿到單的外包工程
Selena avatarSelena2019-08-10
都是透過工程部助理 所以你問他 他也只能催不是他不回
Carol avatarCarol2019-08-12
如果這個業務是別人 他可能不會解釋這麼多 我幫他回了
Valerie avatarValerie2019-08-13
如果是我 我是全國阿贊 那我更要解釋 請問 是我嗎?
Lydia avatarLydia2019-08-17
我最近有退單嗎 我怎不知道 不會工程連退單也沒回吧...
Edwina avatarEdwina2019-08-17
工程遲到這件事 業務一定比你急 就怕被取消
Robert avatarRobert2019-08-20
現在不比以往 怎可能不處理 我無法相信
Edith avatarEdith2019-08-22
工程量大 我猜是約6/30吧 月底有可能 我都會先跟客戶說
Jessica avatarJessica2019-08-22
關於催裝流程 是應該讓客戶知道大約何時會到
Caroline avatarCaroline2019-08-26
但如果工助查到該工程 電聯他 而他正在施工上一間
Yedda avatarYedda2019-08-29
通常就會拖到 要等工程回復
Sandy avatarSandy2019-08-30
業務要在沒有資訊時 就得安撫客戶 這是家常便飯
Skylar Davis avatarSkylar Davis2019-09-01
這一篇看來 就是沒做到這個 讓客戶感覺被放鳥了
Jake avatarJake2019-09-04
業務都不敢得罪工程 看到你的單 每個都給你遲到還得了
Callum avatarCallum2019-09-04
我是全國數位業務-阿贊 0982-571-134 Line:@sid0983v
Christine avatarChristine2019-09-09
我知道是誰了
Andrew avatarAndrew2019-09-10
但你指名全國業務 我還是得跳出來一下~
Michael avatarMichael2019-09-11
我了解 因為我也有遇過 抱歉了 讓你等
Mason avatarMason2019-09-14
我會在開會時 提出來看能否改進 至少工程電聯客戶要確實
Andy avatarAndy2019-09-18
我還遇過某家第四台delay到晚上12點來裝機的...
Daph Bay avatarDaph Bay2019-09-19
其實很難,不只第四台,只要是跑外面小工程的,都會有這
種狀況
Kumar avatarKumar2019-09-24
遲到沒關係 總要告訴我多久吧不然都等你我不用做其他事
了嗎