第四台機上盒 - 屏東
By Charlie
at 2016-05-01T19:25
at 2016-05-01T19:25
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下午時想說來看個電視沒想到出現這樣的畫面
http://i.imgur.com/rp0dXPf.jpg
奇怪了 我當初2月請他們來申請的時明明有辦自動扣款
後來資料填一填郵局寄出,也有收到回函說轉帳申請成功啊
於是我打給客服
客服跟我說:非常不好意思,看你是停錯人了,等等幫你恢復
......好吧!等了2小時還是不行
下樓一看 怎麼2樓到電視都正常
ㄧ問家人才知道,電視一直都很正常啊
再度打給客服......
說明問題核對資料後,竟然說:你根本沒有申請自動扣款啊...扯
那剛剛的客服是說心酸的嗎?
現在要我禮拜二在家等工程人員來復機,然後將這個月的費用給工程人員
疑點ㄧ,當初明明自動轉帳有申請成功也有扣款為什麼跟我說沒有呢?
疑點二,二月來安裝的時候有預繳一個月的費用,之後三月的是自動扣款,如果都沒申請
的話怎麼三月不把我停掉...
疑點三,客服說工程人員來的時候不會另外收取費用,難道大家都不用工作在家等就好了
嗎?時間也是成本啊!
--
http://i.imgur.com/rp0dXPf.jpg
奇怪了 我當初2月請他們來申請的時明明有辦自動扣款
後來資料填一填郵局寄出,也有收到回函說轉帳申請成功啊
於是我打給客服
客服跟我說:非常不好意思,看你是停錯人了,等等幫你恢復
......好吧!等了2小時還是不行
下樓一看 怎麼2樓到電視都正常
ㄧ問家人才知道,電視一直都很正常啊
再度打給客服......
說明問題核對資料後,竟然說:你根本沒有申請自動扣款啊...扯
那剛剛的客服是說心酸的嗎?
現在要我禮拜二在家等工程人員來復機,然後將這個月的費用給工程人員
疑點ㄧ,當初明明自動轉帳有申請成功也有扣款為什麼跟我說沒有呢?
疑點二,二月來安裝的時候有預繳一個月的費用,之後三月的是自動扣款,如果都沒申請
的話怎麼三月不把我停掉...
疑點三,客服說工程人員來的時候不會另外收取費用,難道大家都不用工作在家等就好了
嗎?時間也是成本啊!
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By Bennie
at 2016-05-03T17:41
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By Jacob
at 2016-05-05T15:57
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at 2016-05-07T14:13
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at 2016-05-09T12:29
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at 2016-05-11T10:45
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By Charlie
at 2016-05-17T05:34
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By Iris
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