第四台機上盒 - 屏東

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下午時想說來看個電視沒想到出現這樣的畫面
http://i.imgur.com/rp0dXPf.jpg

奇怪了 我當初2月請他們來申請的時明明有辦自動扣款
後來資料填一填郵局寄出,也有收到回函說轉帳申請成功啊
於是我打給客服
客服跟我說:非常不好意思,看你是停錯人了,等等幫你恢復
......好吧!等了2小時還是不行
下樓一看 怎麼2樓到電視都正常
ㄧ問家人才知道,電視一直都很正常啊

再度打給客服......
說明問題核對資料後,竟然說:你根本沒有申請自動扣款啊...扯
那剛剛的客服是說心酸的嗎?
現在要我禮拜二在家等工程人員來復機,然後將這個月的費用給工程人員


疑點ㄧ,當初明明自動轉帳有申請成功也有扣款為什麼跟我說沒有呢?
疑點二,二月來安裝的時候有預繳一個月的費用,之後三月的是自動扣款,如果都沒申請
的話怎麼三月不把我停掉...
疑點三,客服說工程人員來的時候不會另外收取費用,難道大家都不用工作在家等就好了
嗎?時間也是成本啊!



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All Comments

Bennie avatarBennie2016-05-03
打電話罵比較有用不是嗎
Jacob avatarJacob2016-05-05
沒看hd99等頻道就停掉吧,另外自動扣款有優惠嗎,我家都
是時間到有人來收第四台跟hd99的錢,但這月hd99停了就是
Skylar Davis avatarSkylar Davis2016-05-07
疑點一的申請成功與有扣款應該有證明收據?另外你的帳單收
Yedda avatarYedda2016-05-09
到時,帳單上應該也會註明你的設定繳款方式?
Kyle avatarKyle2016-05-11
之前反映網路有問題 都回覆說他們那邊檢查是正常的 然後
Selena avatarSelena2016-05-13
我就回說我合約到什麼時候 我要退掉換別間~第2天就派工程
Daph Bay avatarDaph Bay2016-05-15
師來我家換什麼裝在外面的接收器..來換的時候沒接到電話
剛好被我家人遇到就說是那個東西的問題才導致一直斷線...
Charlie avatarCharlie2016-05-17
上星期停掉了,目前用電視盒,看院線片、卡通、追劇
都有…終於不用交按月保護費了。
Iris avatarIris2016-05-19
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