竹圍福樂美式餐廳 - 淡水

這間沒開多久 想要嚐鮮就決定去試試 結果去了就一肚子火

我買了一個福樂堡外加一個濃湯(濃湯50元)總共195元

其實漢堡還不錯 很清爽

濃湯就比較貴 大概是我們去自助餐店外帶飲料的那種小紙杯

我想大概很好喝吧 才這麼貴 結果一喝 竟然是酸的!!!!

愈想愈不對勁 就打電話去反應


電話那頭小姐說：那是因為我們濃湯是鮮奶現做的 悶的比較久就會有這個味道

但不是壞掉

我：不是壞掉 可是口感不好耶 是不是他原本不會有這個酸味

小姐：找你三十元 那個要外帶(應付其他客人沒有在理我)

我：雖然不是壞掉 可是這樣喝起來怪怪的

小姐：我們也有跟店長反應 但這不是壞掉 所以你喝了不會有問題

其他客人聽這樣解釋後都繼續喝了

我：那現在這樣怎麼辦 這個湯不應該是酸的啊 還是你可以換新的給我

小姐：可是現在整鍋都是這個味道阿 你要退貨嗎? 你都喝了我們不可以退喔

這樣對其他人說不過去

我：(愈聽愈生氣)那我就該自認倒楣嗎?原本沒有這個酸味的

小姐：可是你都喝了 我們不可能退給你 那下次你就不要外帶阿

我：這應該不是外帶的問題吧 其他在店裡喝的人也說是酸的啊 我不喝怎麼知道是酸的

(中間略 反正就是她一直說 這不是壞掉 所以她沒有解決辦法 不能換也不能退)

小姐：不然你要怎樣 我不知道要怎麼跟你說

我：你們現在還有營業嗎?我現在過去好了

小姐：我們要關了

我：我現在就過去!!!


去了以後 一個自稱是店長的人就說 這應該是誤會啦 我們小姐不會這樣說

而且每個人口感都不一樣阿 有些人覺得太鹹太淡.......

旁邊一個歐巴桑一直說 就退她錢阿 退錢就好啦

講得我好像是為了故意退錢 佔他們便宜

竹圍這邊開店很容易就倒 我只是想跟他們反應好好改善 如果真的是要找麻煩

我ㄧ開始就去店裡了 才不會還打電話慢慢跟他們說

但真的是講到太氣才會衝去店裡 這哪裡是待客之道

而且那麼小一杯湯50元!!外帶還省他們的場地費 冷氣 居然還說 那你就不要外帶阿

反正太氣了 我以後再也不會去





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