竹南光復路梵谷髮粧館 - 竹南

早知道先爬文才去理髮...

下周要去喝喜酒，所以打算把髮型整理整理。
我前天也是路過這家梵X髮妝，從外觀看覺得質感還不錯，就這樣踏入地雷區了！

我的短髮原本是到下巴左右的長度，所以想要修剪＋染髮，店員開價NT1500，
想說還算合理，就說OK了，沒想到是拿氣受的開始。

服務態度：
(1)整體給人的感覺糟透了。坐在櫃檯的短髮女人（感覺是店長）整個臉超臭，
　 從我進入店內就沒正眼看過我，自顧自地在看電視，上FB。
(2)一杯茶水也沒有。
(3)大門開著，任由冷風灌進來，我的腳冷得起雞皮疙瘩，她們（店長＋店員）就坐在
　 門後的櫃台窩著。
(4)最誇張的是，在我的頭髮染色後不久，另一個店員帶著一個小孩從外面買便當回來了，
　 一群人就大剌剌地在櫃台吃起便當，聊起天來！整間店都瀰漫著便當的油味。

理髮品質：
(1)洗髮：很隨便，沒有任何頭皮按摩，潤絲的時候抹個三兩下就沖水了。
(2)修剪：這個部分還算OK，因為修剪的幅度也不大，所以也不至於有壞的觀感。
(3)染髮：這是我最在意的部分，卻也是最讓我失望的。我選的是酒紅色，染髮的時候
　　　　 我就已經感覺到對方不是很仔細的塗抹，都是一大片一大片地往頭髮上層掃
　　　　 而已，但我秉持著尊重專業的心態，認為對方應該會拿捏好，所以就沒出聲
　　　　 了。然而，沖掉吹乾後，我就發現瀏海的部分有很明顯的黑色，感覺沒染上
　　　　 色，我就跟店員說，沒想到她卻說是因為前面的頭髮看起來很重，所以"感覺"
　　　　 是黑色。我回到家後，家人看到馬上說前面好像沒染到，第二天在戶外和白
　　　　 燈下再分別看，果然不是視覺差，是真的染色不均勻！看起來就像是染了幾
　　　 個月後開始脫色的樣子，有點髒的感覺...(傷心)

本來想再回去要求補色，但看了前篇的分享，搞不好我回去店裡要求補色還要我另外加錢
還是什麼的。也擔心對方會沒誠意地把我的頭髮搞壞了...

這NT1500我就當作花錢買教訓，我再也不會去這家X谷髮妝了。
以後還是去新竹市理髮好了...




※ 引述《timandina (小布)》之銘言：
: 文有點長，我盡量打重點，超不推這家店，服務態度從下到上都糟透了!!
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: 上週末看到光復路梵X髮妝，染髮有優惠$1300，就去這家店染髮。
: 染髮前不是會先挑色?店員E(以下簡稱E)拿出色卡後就說看色卡都不准啦(那幹嘛拿出來?)
: E就叫我直接看雜誌裡的人的髮色選色(一般時尚雜誌，不是髮型書..)
: 染完後，洗頭花不到5分鐘 (之前在別家店最享受就是洗頭，但在這裡就只有上洗髮精->
: 沖水->結束，沒有任何頭皮按摩/舒壓..)
: 再來吹頭髮，我詢問E能幫忙修一下瀏海嗎? E說好後又問那順便幫你修一下頭髮。
: (這是個錯誤的開始，我忘了問修頭髮要不要另外加價，我以為只是"順便"，E也都沒提，
: 之後結帳剪髮是另計價錢，還給我亂剪>"<..請繼續看後...)
: 修之前我很明白告訴E，我要拍婚紗照了，所有長度都不要變，造型也不要變，小修一
: 下就好。
: 整個過程中，店裡沒提供任何一滴水，全部弄好時，也沒有準備鏡子看後面染與修剪之後
: 的樣子；加上因為趕著接下來又有事，沒仔細看弄好後的頭髮，付了款後就離開了。
: 晚上回家照了鏡子覺得超不對勁，我原本是左右很順內包的髮型，變成左右二側被削成高
: 層次髮型，層次還很不齊，一整個怪死了，上班時同事也說你的頭髮好像剪的怪怪的...
: 很像二層樓梯..(我心都冷了一大半，我的婚紗照怎麼辦...)
: 最令人生氣從下面開始 \ /
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: 隔天我跑回店裡，第一個遇到的人是店長(簡稱D)，我就上前詢問:
: 我:前幾天我在這裡染髮和剪髮，可是覺得剪得怪怪的，可以幫我看看嗎?
: D:是我剪的嗎? (語氣很不屑...)
: 講完這句話(沒錯只有這麼一句話)，人就自顧自的走出門口去了，後來才曉得她去買菜..
: (買菜比一個很無助的客人重要?)
: 這時E看到我就走過來，我又向E說明了一次，E要我坐下，坐下後:
: E:是你自己不會吹不會整理啦，還有你之前下面本來就有燙，那不然我再幫你剪一下嘛
: (我之前的內包頭，是每天洗完頭和出門前我都會把頭髮往內吹耶，而且我又沒有燙，
: 全是吹出來的，E一直不相信我的話...自顧自一直叭啦叭啦講...下面燙不燙跟你層次
: 剪壞了有什麼關係?)
: 我:我可以等D回來再請他修嗎? (我對E完全沒信心了，店裡剩另個很年輕的妹妹+外出
: 買菜的店長D，所以我選擇忍一忍等D回來..)
: E:好，那你等一下，我去打電話請D回來。
: (E請我等10分鐘，實際上我等了20分鐘左右，D回來後，連看我都沒看，就跑去櫃台和她
: 的朋友聊天...此時我臉超臭，這是一個店長的態度嗎? 之後E大概看我臉超臭，就又去
: "請"了一下D，她終於肯過來了)
: D:要我看可以，你要先洗頭，洗頭後才能看 (D連看我頭髮一眼都沒看，也沒碰，也沒問
: 我不滿意的地方..)
: 我:洗頭?洗頭要錢嗎? (我忍住心中怒火，上次沒問剪髮價錢，所以這次記得問一下)
: D:要阿，170塊。(X的，在你們家剪壞，為什麼來補救還要錢?)
: 我:如果洗完頭看，是E剪壞，那你們要怎麼負責?而且我要拍婚紗照了，E和當初談的，
: 剪出來不一樣阿!
: D:你不想花這筆錢也行阿，你自己回家洗。
: 當初你自己不指定設計師，就是會有這種風險阿，每個設計師剪出來的型本來就不一樣
: 了。
: (這是什麼鬼話，我第一次去你的店，誰曉得哪位設計師是雷阿? 指定了就不會踩
: 到雷嗎? 既然你是店長，你的店員剪壞了還不敢承擔，第一次遇到這麼爛態度的店...)
: 我:洗吧.. (誰會頂著一個溼淋淋的頭出門...)
: 洗好頭後，D連句你覺得哪裡不滿意的話都沒問，拿起剪刀就咔咔剪..剪後好，我一直看
: 著鏡裡自己，覺得左右還是不太對稱時..D就一把把我的左右頭髮一大撮往上拉，說:你看
: ，一樣長阿，哪裡不一樣了..
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: 結論 : 在這家店裡，店長、店員永遠是對的，花錢是去受氣。
: 在這家店顧客至上是狗屁。
: 這家店把我辛苦留的準備拍婚紗的頭髮弄壞了，一句道歉的話都沒有。
: (我原本就不是長髮，好不容易留長了一點，全被這家店搞砸..)
: 有圖有真相:
: *原本的髮型: http://ppt.cc/3-tI
: *被搞砸的 : http://ppt.cc/HVS;
: http://ppt.cc/i0Vw

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