竹南光復路梵谷髮粧館 - 竹南

文有點長，我盡量打重點，超不推這家店，服務態度從下到上都糟透了!!
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上週末看到光復路梵X髮妝，染髮有優惠$1300，就去這家店染髮。

染髮前不是會先挑色?店員E(以下簡稱E)拿出色卡後就說看色卡都不准啦(那幹嘛拿出來?)

E就叫我直接看雜誌裡的人的髮色選色(一般時尚雜誌，不是髮型書..)

染完後，洗頭花不到5分鐘 (之前在別家店最享受就是洗頭，但在這裡就只有上洗髮精->
沖水->結束，沒有任何頭皮按摩/舒壓..)

再來吹頭髮，我詢問E能幫忙修一下瀏海嗎? E說好後又問那順便幫你修一下頭髮。
(這是個錯誤的開始，我忘了問修頭髮要不要另外加價，我以為只是"順便"，E也都沒提，
之後結帳剪髮是另計價錢，還給我亂剪>"<..請繼續看後...)

修之前我很明白告訴E，我要拍婚紗照了，所有長度都不要變，造型也不要變，小修一
下就好。

整個過程中，店裡沒提供任何一滴水，全部弄好時，也沒有準備鏡子看後面染與修剪之後
的樣子；加上因為趕著接下來又有事，沒仔細看弄好後的頭髮，付了款後就離開了。

晚上回家照了鏡子覺得超不對勁，我原本是左右很順內包的髮型，變成左右二側被削成高
層次髮型，層次還很不齊，一整個怪死了，上班時同事也說你的頭髮好像剪的怪怪的...
很像二層樓梯..(我心都冷了一大半，我的婚紗照怎麼辦...)


最令人生氣從下面開始 \ /
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隔天我跑回店裡，第一個遇到的人是店長(簡稱D)，我就上前詢問:

我:前幾天我在這裡染髮和剪髮，可是覺得剪得怪怪的，可以幫我看看嗎?

D:是我剪的嗎? (語氣很不屑...)
講完這句話(沒錯只有這麼一句話)，人就自顧自的走出門口去了，後來才曉得她去買菜..
(買菜比一個很無助的客人重要?)

這時E看到我就走過來，我又向E說明了一次，E要我坐下，坐下後:

E:是你自己不會吹不會整理啦，還有你之前下面本來就有燙，那不然我再幫你剪一下嘛
(我之前的內包頭，是每天洗完頭和出門前我都會把頭髮往內吹耶，而且我又沒有燙，
全是吹出來的，E一直不相信我的話...自顧自一直叭啦叭啦講...下面燙不燙跟你層次
剪壞了有什麼關係?)

我:我可以等D回來再請他修嗎? (我對E完全沒信心了，店裡剩另個很年輕的妹妹+外出
買菜的店長D，所以我選擇忍一忍等D回來..)

E:好，那你等一下，我去打電話請D回來。

(E請我等10分鐘，實際上我等了20分鐘左右，D回來後，連看我都沒看，就跑去櫃台和她
的朋友聊天...此時我臉超臭，這是一個店長的態度嗎? 之後E大概看我臉超臭，就又去
"請"了一下D，她終於肯過來了)

D:要我看可以，你要先洗頭，洗頭後才能看 (D連看我頭髮一眼都沒看，也沒碰，也沒問
我不滿意的地方..)

我:洗頭?洗頭要錢嗎? (我忍住心中怒火，上次沒問剪髮價錢，所以這次記得問一下)

D:要阿，170塊。(X的，在你們家剪壞，為什麼來補救還要錢?)

我:如果洗完頭看，是E剪壞，那你們要怎麼負責?而且我要拍婚紗照了，E和當初談的，
剪出來不一樣阿!

D:你不想花這筆錢也行阿，你自己回家洗。
當初你自己不指定設計師，就是會有這種風險阿，每個設計師剪出來的型本來就不一樣
了。
(這是什麼鬼話，我第一次去你的店，誰曉得哪位設計師是雷阿? 指定了就不會踩
到雷嗎? 既然你是店長，你的店員剪壞了還不敢承擔，第一次遇到這麼爛態度的店...)

我:洗吧.. (誰會頂著一個溼淋淋的頭出門...)

洗好頭後，D連句你覺得哪裡不滿意的話都沒問，拿起剪刀就咔咔剪..剪後好，我一直看
著鏡裡自己，覺得左右還是不太對稱時..D就一把把我的左右頭髮一大撮往上拉，說:你看
，一樣長阿，哪裡不一樣了..


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結論 : 在這家店裡，店長、店員永遠是對的，花錢是去受氣。
在這家店顧客至上是狗屁。
這家店把我辛苦留的準備拍婚紗的頭髮弄壞了，一句道歉的話都沒有。
(我原本就不是長髮，好不容易留長了一點，全被這家店搞砸..)

有圖有真相:
*原本的髮型: http://ppt.cc/3-tI
*被搞砸的 : http://ppt.cc/HVS;
http://ppt.cc/i0Vw



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