租屋糾紛之協助途徑－倫敦（一） - 留學

板主畢業後在倫敦待了近大半年，上個月回到台灣，
看到板上不少人對房租或租屋合約有所糾紛或疑慮，
因此把自身經歷過的糾紛及處理方式拿出來分享。


一、租屋前要注意什麼？

如果是透過agency，請先咕狗看看此agency是否網路上找得到，是否有惡評。
不管是跟agency或跟房東個人簽租約，在簽之前，請一定要去CAB，
也就是Citizens Advice Bureau的網站上，找離你最近的CAB，讓advisor幫你看過租約。

Citizens Advice Bureau website: http://www.citizensadvice.org.uk/

在首頁的Find your local bureau裡，打入你的post code，
會跳出離你最近的CAB，也就是你落入該CAB的管轄範圍。

要注意的是，到你家post code不屬於的CAB去，他們是不會幫你諮詢的。

我個人的遭遇是，有些CAB只收特定郵遞區號，如paddington CAB，只收W2等其他。
如果你住的是NW1，CAB網站會跳出paddington，但點進去info後，
會註明只受理特定post code。這時就要去看下面的other bureau locations: pimlico，
表示同樣是Westminster council，你得到pimlico去。

當然，你也可以先打advice line進去跟他們談，要不然就是要照他們公告的時間，
去他們的drop-in sessions，先搶先贏，而且通常可以諮詢的名額不多，
所以最好在他們開門前十分鐘，甚至半小時前就到。
一開始會有interviewer來聽取你的問題，再決定是否可幫你安排advisor。

有advisor幫你看過租約的好處是，這些advisor都已經處理過很多housing的案子，
所以他們可以告訴你在你的租約裡，哪裡不合理，哪些要注意。
如果租約相當dodgy的話，寧願花時間再找也不要簽，省去後續押金可能不保的麻煩。

當然，如果你不慎是先簽了約，產生糾紛的話，CAB也會是你處理糾紛最佳的第一步。
Advisor如果覺得你的案子需要緊急處理，他們會給你任何你需要的緊急幫助。

以我個人的例子而言，當初與agency簽了約，沒有注意到合約並不會保障到自己，
直到產生糾紛了，才去找CAB，幸好是他們的advisor給了westminster housing options
officer的電話，直接打去，才暫時免了初步的風波。

如果你的案子屬於比較嚴重的，advisor也有可能要求你簽署quick evidence form，
也會跟你確認你面對媒體的意願，如果將來他們針對案子調查出其他受害者，
而案子可能需要上到報紙層面的話。

（先暫時寫到這裡，晚點再續租屋需注意事項之二，及糾紛時可能需要之法律協助。）

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※ 編輯: missface 來自: 114.41.192.203 (06/23 21:08)