科技講座：優質服務贏得客戶心 - 課程

科技講座：優質服務贏得客戶心

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課程網址：http://www.itrc.narl.org.tw/Training/course.php?courseid=10017
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◎ 時間：10月31日 (星期一)，共一天。

◎上課地點：本中心訓練班教室(新竹市科學園區研發六路20號)

◎ 課程內容：
十月三十一日(一)
（一）顧客滿意的服務策略
（二）服務高手應具備的服務風範
（三）如何運用溝通，降低客訴率？


◎ 研習成果：
參加上課達三分之二以上者，發給結業證書。

◎研習費用：新台幣2500元（含稅、午餐、講義及結業證書）。
報名者於10月26日前繳清費用得享優惠價2000元。


◎報名期間：即日起至額滿30人為止。請儘早報名以免向隅。

◎報名手續：1.網路報名2.傳真報名（傳真後請來電再確認）。


◎洽詢電話：(03)577-9911轉313 彭小姐　 傳真：(03)563-2253。

◎電子信箱：[email protected]




～提升自我，開創未來～

主辦單位：財團法人國家實驗研究院儀器科技研究中心

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