相演的服務態度何時變得這麼差了 - 桃園

今天中午原本要帶家裡長輩去相演大興店幫他們過生日
已經有預約1/31 13:30 總共五位成人要用餐
我們今天13:25就已經提前報到並入場

進去之後沒有想像中人那麼多
還有空了五六桌的空桌在那邊
店員就直接帶著我們到最裡面的那個座位
如下圖左邊最後面的位子: (圖片引用自"NickHow 尼豪的美食旅行手札" )
http://ppt.cc/j5OE 部落格網址http://ppt.cc/R6DT
該座位是一個火爐一個火鍋的標準四人座


因為我們有五個人
要在最角落的位置塞五個人
其實是非常非常不舒服的
當下就提出能否換座位的需求
也讓我們坐在左右都有通道的位子也不會那麼擠吧
店員就馬上拒絕說不行 不可能換給我們



我的疑問是
明明當下位子還有很多空位
大家一樣都是有預約座位的
為什麼我們就得委屈一定要擠在這桌
然後店員態度也很糟糕就直接用很強硬的態度否決掉客人的需求
相演也吃了非常多年了
雖然之後從木炭變成瓦斯
但對於他的服務都給予很好的評價
沒有想到今天去會這樣受一肚子氣.....

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