發票消失了... - 發票

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※ 引述《andypard2000 (腳踏車上的鈴鐺)》之銘言:
: 週日16號到迷克夏消費
: 使用手機條碼,店員手key
: 到今天都沒看到發票上傳
: 詢問店家很堅持說查不到
: 問電子發票客服說也看不到,無發處理
: 請問該如何處理?

有碰到大苑子整個月的發票都沒上傳
門市說他們沒辦法查詢
打大苑子客服留下消費日期時間金額跟手機條碼
隔天再查就出現了
客服後來回報說工程師查的原因是門市上傳出了問題
或許可以打迷克夏客服試試?

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All Comments

John avatarJohn2016-04-25
門市不是不能查 是他們不會查 要查也不難
Genevieve avatarGenevieve2016-04-25
最直接的方式 請門市聯絡他們的發票系統商
Madame avatarMadame2016-04-25
請系統商查就知道發票沒上傳或上傳有問題(出錯或失敗等)
Ophelia avatarOphelia2016-04-26
不然也可以請門市查一下消費紀錄 可以查出發票號碼
然後去電子發票服務平臺的全民稽核系統稽核看看
Ida avatarIda2016-04-30
查的到資料就表示有上傳成功 查不到資料就是沒上傳或還沒
上傳或上傳失敗
總之就是門市人員對電子發票不夠了解
Todd Johnson avatarTodd Johnson2016-05-03
不是不能查 不是不能處理 是不會或不瞭解
Suhail Hany avatarSuhail Hany2016-05-05
然後就跟客人講不能查 不能出處理
John avatarJohn2016-05-09
這總做法禍應對方式很不好也很不負責任
Noah avatarNoah2016-05-10
因為等於是在誤導 欺騙 當事人
Harry avatarHarry2016-05-15
使用載具的當事人 自己也最好知道 研究一下如何查如何處
Gilbert avatarGilbert2016-05-16
遇到門市說不能查不能處理 就教他如何協助你
Lydia avatarLydia2016-05-17
遇過中油加油站發票沒上傳,反映給客服過幾天有出現
Mason avatarMason2016-05-18
超過48hr財政部會發函通知XD,門市不會知道系統面的事
,直接問後台人員~