發票查不到 但他們說有存在卡中 - 發票

我約兩週前於一間便利商店(非7-11)消費 使用icash 告知店員發票存卡裏

我的卡有歸戶 後來一直查不到這張發票 前一週後一週於該店的消費都查到了

但就是這筆沒有 因為是用icash 很容易查出正確消費時間

也去7-11的ibon查過也沒有這張發票 而且ibon是不是也只能查歸戶的發票?

該怎麼查這張卡內的發票呢?

經客訴反應後 該地區區經理打電話來 有跟我講發票號碼 消費內容都正確

跟我說那張發票有存卡內 我問說那載具編號為何 他說存卡內沒編號 存載具才有

那我這張發票到底跑哪去了呢? 有沒可能被列印出來了?

現在區經理堅持那邊看到是存卡內 但我又查不到這張發票的情況下

再來我該怎麼做呢?

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