當超人！鳳山社工1人接500個案 - 高雄鳳山

〔記者朱有鈴／鳳山報導〕家暴、兒少及老人保護個案數及複雜度不斷增加，又碰上莫拉
克風災，讓原已吃緊的社工人力不足問題更雪上加霜，目前鳳山社福中心每位社工員平均
有超過500件個案。

社會福利措施越來越多，複雜程度也越來越高，一件外配遭家暴個案，牽涉的相關法令就
超過30項，處理過程對社工人員來說，既勞心又勞力。

鳳山社福社工員黃致融，單在仁武地區的低收入戶個案就超過300件，若再加上鳳山地區
，負責的個案高達500件，單要記住個案內容已經不容易，若加上訪視，工作量已非沈重
兩字可以形容。

社會處長吳麗雪表示，依據研究，社工人員的合理接案量在100件左右。雖然縣內社工人
力已增至100多人，但始終跟不上個案成長速度，接案量有增無減。尤其去年又發生縣內
歷年來最嚴重的莫拉克風災，救災、安置等工作讓大家精疲力盡，在安置營區內輪值的社
工人員看起來比災民還像災民。

吳麗雪說，重建委員會已同意增加10名社工員負責災後重建相關工作，希望屆時沈重的擔
子能稍減一些。

http://www.libertytimes.com.tw/2010/new/feb/5/today-south20.htm


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