用新視波的大家,記得打去新視波調整費用 - 台北松山區

Christine avatar
By Christine
at 2015-07-24T13:52

Table of Contents

就在剛剛打電話過去新視波

一開始問說現在第四台有沒有優惠~他直接說12送2

我就跟她沒有買3送3嗎???

他一樣問我在哪裡看到的優惠

我跟她表明我在網路上看到買3送3的優惠後~他改口說現在有最新優惠是買9送4

然後當然經過一番爭論~~~他就跟我說從"今天開始"沒有買3送3了!!!!!

通通都是買9送4

還說大豐雖然有買3送3阿~但是因為他們沒有簽約~半年後他們就會沒優惠阿之類的...

請問大家今天有人打去新視波爭取成功的嗎??

※ 引述《popular0204 (abcd1234)》之銘言:
: 就在剛剛不小心踩到積水滑倒,昏昏迷中...畫面變成
: 心事波來電:
: 如果我從大轟跳回心事波有買6送6,也就是說我付6個月看12個月!
:  
: 我:考慮看看... (哪招?)
: 於是 打給大轟,問有沒有買6送6?(畢竟在競爭,說不定我不知道而已!)
: 大轟:抱歉,目前只有3送3,過多的投資我們沒辦法顧好客戶的品質與服務,
:   這幾天使用上不滿意可以跟我反應,會派人親自到府上撤機︿︿*
: 嗯,感覺沒有受騙...心理稍微平靜
: 回到家後,還是翹腳捻鬍子,轉著飛快的機上盒...
: 心事波有打動到我,但6+6方案只給被拉走的?(疑)
: 然後心事波舊客戶不滿只有3+3的正要打電話問時...
: 就忽然一片亮光,夢就醒了...  
: ※ 引述《zoey28 (會飛的魚)》之銘言:
: : 來更新一下今天談的內容
: : 早上開了PTT看了大家的一些經驗,覺得自己盧到的第四台6送1很虛
: : 也有被騙的感覺(一樣騙我有約在身)
: : 所以又打電話去問了一次
: : 事實證明,看PTT長知識啊
: : 首先,先表明自己知道第四台是不可以綁約的<=很重要
: : 客服氣勢就弱了一半
: : 然後再說明看網路上"至少"都有三送三,表明自己也應該要有相同的優惠
: : 客服直接就說 ,好的,幫你改好了,等一會兒會有人跟你確認
: : 就是三送三的優惠無誤
: : 再來就是等對方來電跟你確認這樣
: : 我打算等一會兒的確認電話中再確認是有送HD的方案就好了
: : 至於錄影功能什麼的 ,因為也不是這麼有時間粘著電視看,就不強求了~
: : 以上供各位參考
: : PS:我想這是新視波開台以來,受到最大的打擊吧,哈哈XDD
: : 再來是希望大家對客服溫柔一些些,
: : 其實第一線人員是最辛苦的,錢都嘛是老闆賺走
: : 可能我們在談方案時,會有一些情緒性的反應(例如較大聲)
: : 不過達到目的後盡量和緩的跟她們對談
: : 這樣對雙方都好:)

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All Comments

Frederica avatar
By Frederica
at 2015-07-29T12:52
客服都打不進去= =
Yedda avatar
By Yedda
at 2015-08-03T11:52
剛剛打進去,一樣只剩買9送4,但HD頻道免費送2年(不含成人)
Connor avatar
By Connor
at 2015-08-08T10:52
帶一下~為何大X轉過來有6送6,我們忠心的沒有... (誤)
Thomas avatar
By Thomas
at 2015-08-13T09:52
請問gcarrot大大~送兩年HD有說要綁約嗎?
Adele avatar
By Adele
at 2015-08-18T08:52
新視波的邏輯超奇怪,一直堅持送的HD要綁約,都已經免
Iris avatar
By Iris
at 2015-08-23T07:51
費送的,為什麼還要綁約??所以是強迫贈送??不讓他送完
Ursula avatar
By Ursula
at 2015-08-28T06:51
完也不行,實在是有夠神奇的邏輯。那如果我今天第四台
Puput avatar
By Puput
at 2015-09-02T05:51
要跳到大豐,還是一樣要被"強迫贈送"2年的新視波HD嗎??
Dinah avatar
By Dinah
at 2015-09-07T04:51
新視波實在不知道在想什麼....他們明明有"地主優勢"...
Bethany avatar
By Bethany
at 2015-09-12T03:51
一般人心態都是"省得麻煩""沿用舊的""懶得換新的"居多
如果今天新視波能有誠意的差不多比照大豐辦理,我相信
Valerie avatar
By Valerie
at 2015-09-17T02:51
客戶的流失應該不會太嚴重吧....結果現在還在堅持一些
Frederica avatar
By Frederica
at 2015-09-22T01:51
奇怪的政策,只會讓客戶的"奇檬子"更不爽而以...等我們
Margaret avatar
By Margaret
at 2015-09-27T00:50
大樓的進線成功後,我們很多住戶一定馬上就跳槽...新視
波實在怨不得別人........
Frederic avatar
By Frederic
at 2015-10-01T23:50
可能放棄雙和進攻別處了,大X也可能全力在拓展新區域
Isabella avatar
By Isabella
at 2015-10-06T22:50
不確定(也沒說)要不要綁約,但送的要怎麼綁?
Hedda avatar
By Hedda
at 2015-10-11T21:50
回答樓上的G大,請務必小心問清楚送HD的條件,因為他們
Charlie avatar
By Charlie
at 2015-10-16T20:50
綁約是用電話語音錄音就可以成立的(客服說的),所以在
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2015-10-21T19:50
電話中也不要隨便答應,要先問清楚,維護自己的權益。
Christine avatar
By Christine
at 2015-10-26T18:49
至於明明是"送的"東西怎麼綁這個問題,我也是覺得好笑
Oliver avatar
By Oliver
at 2015-10-31T17:49
他們的邏輯超怪,要繳錢的不能綁,送的反而要綁。
Olga avatar
By Olga
at 2015-11-05T16:49
謝謝ryan大的提醒
Necoo avatar
By Necoo
at 2015-11-10T15:49
重點不是送,而是整個約是怎麼寫的. 也許他就是一個
John avatar
By John
at 2015-11-15T14:49
有線+HD的合約,只是把HD說成是送的.
Enid avatar
By Enid
at 2015-11-20T13:49
可能因為政府規定純有線不能綁,才刻意設法規避.
Andy avatar
By Andy
at 2015-11-25T12:49
但是NCC規定,有線電視是不能綁約,所以根本矛盾??
Rae avatar
By Rae
at 2015-11-30T11:48
這可能要問消保官了,也許他們自以為鑽漏洞結果根本不行這樣
Quanna avatar
By Quanna
at 2015-12-05T10:48
免費送的HD如果兩年內跳槽,不知道違約會罰甚麼?
Candice avatar
By Candice
at 2015-12-10T09:48
我猜可能用多久原價賠償吧 (是說還真的蠻怪的XD)
Thomas avatar
By Thomas
at 2015-12-15T08:48
買酒送飼,"若"大X第二波繼續3送3,大X似乎比較優惠ㄟ
Victoria avatar
By Victoria
at 2015-12-20T07:48
違約原價賠償 叫我賠14000擺明吃定客戶 爛
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2015-12-25T06:48
好奇問,所以bb寬頻也不能綁約嗎? 今天打電話問,對方說
電視沒綁但網路有,如果只退電視那寬頻也得一起退,這樣
合理嗎???

中和動物之家拾獲吉娃娃

Hedy avatar
By Hedy
at 2015-07-24T11:42
資訊來源: http://www.ahiqo.ntpc.gov.tw/adopt.php?id=51099andamp;flag=3 內容: 收容所拾獲一隻帥氣的公吉娃娃,請主人趕快去認領哦! ...

用新視波的大家,記得打去新視波調整費用

Margaret avatar
By Margaret
at 2015-07-24T11:27
就在剛剛不小心踩到積水滑倒,昏昏迷中...畫面變成 心事波來電: 如果我從大轟跳回心事波有買6送6,也就是說我付6個月看12個月!   我:考慮看看... (哪招?) 於是 打給大轟,問有沒有買6送6?(畢竟在競爭,說不定我不知道而已!) 大轟:抱歉,目前只有3送3,過多的投資我們沒辦法顧好客戶的 ...

用新視波的大家,記得打去新視波調整費用

Joseph avatar
By Joseph
at 2015-07-23T21:18
我才剛剛打完新視波第四台的電話 一樣是21653688 接分機5 因為我們家沒綁約了 8-10月要收1500(繳費是7/31之前) 我說想問有沒有比較便宜的方案 小姐反應蠻快的 她就說買三送三嗎? 現在新視波是買9送4 繳4500看13個月 機上盒有幾台電視她們就送幾台 免裝機費 我問有沒有短時間的,她說都 ...

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Caroline avatar
By Caroline
at 2015-07-23T19:29
最近剛好是破布子(樹子)的產季, 娘家奶奶前陣子做了非常多的破布子,也寄了一些給我。 可是婆家都是外食,很少有機會料理, 一直放冰箱也覺得很可惜,希望可以趁新鮮趕快把破布子們消化掉。 這些破布子塊都是阿公、阿嬤自己摘採後熬煮多時所壓製成的, 平面大小約為一個普通小碗大,不是釀製為顆粒狀的那種。 附上破布 ...

用新視波的大家,記得打去新視波調整費用

John avatar
By John
at 2015-07-23T19:00
上來分享一下和新視波交手的過程 因為我老家是家人預繳了6個月 想說退費還要跑去公司有點麻煩 所以問了新視波看能給什麼優惠 客服說登記本人才能談 = = 然後電話換人後客服會先問你們在哪看到訊息的 你們知道有什麼優惠 反正講得出來他就照辦 完全就是看你曉得多少給多少 所以才會看到有 ...