用新視波的大家,記得打去新視波調整費用 - 新北雙和

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來更新一下今天談的內容

早上開了PTT看了大家的一些經驗,覺得自己盧到的第四台6送1很虛

也有被騙的感覺(一樣騙我有約在身)

所以又打電話去問了一次

事實證明,看PTT長知識啊

首先,先表明自己知道第四台是不可以綁約的<=很重要

客服氣勢就弱了一半

然後再說明看網路上"至少"都有三送三,表明自己也應該要有相同的優惠

客服直接就說 ,好的,幫你改好了,等一會兒會有人跟你確認

就是三送三的優惠無誤

再來就是等對方來電跟你確認這樣

我打算等一會兒的確認電話中再確認是有送HD的方案就好了

至於錄影功能什麼的 ,因為也不是這麼有時間粘著電視看,就不強求了~

以上供各位參考

PS:我想這是新視波開台以來,受到最大的打擊吧,哈哈XDD

再來是希望大家對客服溫柔一些些,

其實第一線人員是最辛苦的,錢都嘛是老闆賺走

可能我們在談方案時,會有一些情緒性的反應(例如較大聲)

不過達到目的後盡量和緩的跟她們對談

這樣對雙方都好:)

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All Comments

Suhail Hany avatarSuhail Hany2015-07-27
請問各位打電話過去都怎嚜開頭呢? 新視波嗎? 我要優惠.!?
Mary avatarMary2015-07-29
你就說 請他查一下這期到什麼時候? 要換數位 有什麼優惠
Belly avatarBelly2015-08-01
想知道為什麼第四台不可以綁約,謝謝分享知識啊。
Irma avatarIrma2015-08-04
長期被新視播獨佔,一直都說不爽不要看的態度,現在被威脅,就是爽
Victoria avatarVictoria2015-08-07
都是
Ina avatarIna2015-08-10
看了這麼多文,覺得他們是還在稱不想給優惠嗎?都要打電話才肯給,盧了在盧才有更好的優惠
Kyle avatarKyle2015-08-12
嗯,有招式... 可以再換約了 (?)
Edwina avatarEdwina2015-08-15
新視波剛才在電話裏面說,第四台不用綁約,但是後面贈
David avatarDavid2015-08-18
送的HD頻道要綁二年約,如果跳槽就要付違約金..超無言.免費送的還要綁約喔??這是什麼鬼??變相的綁住客人吧?!!請大家要小心,不要被這些話術給騙了,要問清楚!!
Dinah avatarDinah2015-08-21
如要繼續用心事,跳大x再跳回心事... 省好多...
James avatarJames2015-08-24
第四台不能綁合約?真的假的,所以他不管用任何促銷方案都不能綁你囉?
William avatarWilliam2015-08-26
沒時間看不是才需要錄影嗎 XD
Ethan avatarEthan2015-08-29
新視波客服有夠爛,我決定換大大了!
Tom avatarTom2015-09-01
有6+6不錯啊! 是可以考慮繼續用心事的 XD