現在消費者抬頭後的結果實在令人擔憂... - 苗栗

案發現場介紹:苗栗市 天雲祖傳餛飩(原江記)

原由說明:

我媽媽平常都在晚上7點過後會來店裡看店到打烊
昨天星期天晚上打烊前，有個戴口罩的年輕小姐(約莫26歲)來買乾麵
據媽媽轉述，對話如下

媽:你好，要外帶嗎?要點什麼?
小姐:一碗乾麵，加辣(因為戴口罩關係，加辣沒有聽的很清楚)
媽:對不起，你說要加辣嗎?
小姐點頭
媽:請問是哪一種辣?桌上放的還是肉圓的辣醬?
小姐(突然拉下口罩大聲說話):你服務態度怎麼那麼差，加辣就是桌上那種阿，幹!

我媽說他當時真的很氣，好意多問一句有錯嗎?
那位小姐拿到乾麵後，還在店門口又罵了句幹!什麼爛店...

我媽也沒口氣不好，雖然我媽不笑真的看起來很兇，
但我敢說 我媽對客人絕對不會不禮貌，
我媽常常會教育我們說現在消費者抬頭，不小心店家還會被抹黑
做生意本來要賺人家錢就比較吃虧，所以對客人一定要有禮貌

我媽媽昨天一直哭，他想要給店裡員工當榜樣，所以忍在在店裡不生氣
但後面幫其他客人結帳時氣到一直算錯錢...
我聽到真的很火大，超想公布那女生的樣子
憑什麼來買東西就是大爺?
後面結帳的客人可能不知道我媽在氣什麼，也會抱怨老闆算錯錢
然後又被後面客人抱怨我們店服務態度很差....

但如果你是當事者，受這種汙辱你是不是還可以平心靜氣?

老實說，我們每天去上班是開心的，開門做生意可以收錢哪有什麼不高興的?
可是就是會有一些消費者惹惱我們
例如說 插隊的 或 不管店家是否在忙，一直問一直點餐的
喝醉酒的 或 點餐點了3.4次的...
影響的可能不只是店家的心情，更有其他客人的權益
就算你有付錢，也不能如此囂張吧!

今天我們店生意還算不錯，也許不缺那種沒品的客人
但換作其他店家呢?就要受那種委屈?
我自己也會是別的店家的消費者，至少我不會去當這種濫客人...
我不懂耶...為什麼消費者主義抬頭，消費者權利就可以無限上綱?

總之，我只是心疼我媽50幾歲還要受這種委屈...

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