特價品「有詐」 看DM買電扇 竟給他牌貨 - 士林

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特價品「有詐」 看DM買電扇 竟給他牌貨
大葉高島屋廣告誤導 消費者罵：太差勁 2010年01月31日蘋果日報

【曾佳俊╱台北報導】台北縣4名民眾日前上網團購，下訂百貨公司「
Honeywell循環扇買一送一」尾牙特價商品，但送來竟是他牌同款商品，
氣得向業者抗議。業者解釋Honeywell是「專櫃名稱」，底下細體字才是
商品名，只願退錢、拒絕換貨，民眾不滿痛罵，消保官也批該廣告誤導
消費者，可移送公平會審理。

就職於板橋市某公司的4名員工，本月13日上網查詢，發現大葉高島屋百貨
公司正推出「尾牙家電暨暖冬鍋具特賣會」，其中販售美國知名家電廠
Honeywell循環扇，內容宣稱「原價3000元、特價1200元，買一送一」，
眾人以為挖到寶，立刻集資下訂， 5天後宅配送達，發現竟是他牌的4台
循環扇，令他們看了簡直傻眼。

DM產品打出「Honeywell」，但商標竟反白（箭頭處）。

買家景小姐說，廣告內容Honeywell的品牌名稱特別用黑體放大，第二行
才小小寫上超淨循環扇，照片中的產品商標故意反白，刻意誤導、欺騙
消費者，業者還要他們拿商品去現場退貨，她批評販賣手法太差勁，要求
按照DM售予相同商品，「如果退錢就沒事了，詐騙集團幹嘛抓！」

大葉高島屋家電樓管李副理對此強調，公司無不實廣告、也無錯誤刊登，
舉凡其他百貨公司廣告設計都類似，「第一行Honeywell是專櫃名稱，
第二行『超淨』才是商品」至於電器品牌反白部分，則是原廠傳來的照片
，與他們無關，對於讓消費者誤解感到抱歉，強調願意提供退貨退費。

消保官楊舜惠表示，業者手法太過惡劣，廣告一看就是主打Honeywell，
卻未清楚告知消費者非該牌產品，契約已違反公平交易原則，應屬無效，
買家可要求退貨還錢，案例可送公平會審議裁決。

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