熱水器無法點火 - 熱水器

請教各位大大，
我家的熱水器裝在5F陽臺，由4/5F共用，
瓦斯、電池都剛換，水壓正常，
平常我在4F洗澡時會熱水大概用5分鐘才關水，
但再度開水後會有一陣子熱水然後就變冷水，
我自己覺得是沒點到火，
流出的熱水是殘留在水管裡的熱水，
這時只要重新開水龍頭即可重新點火，
但在昨天水變冷後我卻再也無法得到熱水，
今天換了新電池一樣只有冷水，
以為是熱水器壞了但問了5F他們卻一切正常，
而且當他們使用熱水器時我這邊也有熱水，
所以似乎也不是水管問題，
但我開熱水時熱水器根本也沒點火動作，
後來去問了水電他說他沒在修這個，
他也不知道是什麼問題，
找了另一家說極可能是啟動的問題要價1700，
結果在他要來之前我又有熱水了…，
而且還順利洗了兩個人，
想請問除了啟動還有可能是其他的問題嗎？
另這家報價合理嗎？
希望大家能分享一些經驗，
謝謝大家！

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