熊貓生鮮扣款問題 - 省錢

Xanthe avatar
By Xanthe
at 2021-08-10T11:59

Table of Contents

各位好

上禮拜使用熊貓生鮮

系統自動刪除其中一樣商品

但是剛剛看信用卡未出帳單明細

仍然是全額請款

請問各位有相關經驗嗎

熊貓是否會照實退款，還是必須要申訴客服呢

謝謝！

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Tags: 省錢

All Comments

Ina avatar
By Ina
at 2021-08-12T23:41
要追蹤...不是每次都會退。
Leila avatar
By Leila
at 2021-08-15T17:19
最近剛追一筆追了一個月覺得心累
Frederica avatar
By Frederica
at 2021-08-16T17:04
心真的很累......要一直追
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2021-08-18T14:16
就算回信說退了還是要繼續追，我的
狀況就是說退了但根本沒收到
Yuri avatar
By Yuri
at 2021-08-20T08:50
我也是 直接問客服 退我一張100元的券
，賺到
Annie avatar
By Annie
at 2021-08-24T06:55
你沒連繫客服反映缺貨商品 很高機會
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2021-08-28T09:13
會拖很久 或沒去處理缺貨退款
Kumar avatar
By Kumar
at 2021-08-28T17:45
現在熊貓遇到缺貨 有頃向有代金券序號
比你缺貨商品的金額高一些給你
當作後續缺貨商品的處理
Rachel avatar
By Rachel
at 2021-08-31T03:09
請問一下x大，聯繫客服是傳訊息溝通嗎？
還是反應訂單問題
Mary avatar
By Mary
at 2021-09-01T02:18
告訴你，Uber也會這樣
Thomas avatar
By Thomas
at 2021-09-03T21:44
通常先把發票拍好 缺貨商品 金額 數量
先做個整理 後續透過APP跟客服反應
David avatar
By David
at 2021-09-06T12:51
當下那一筆訂單進去 應該可以找到跟客服
聯繫的管道
Kumar avatar
By Kumar
at 2021-09-10T13:29
根據經驗直接申訴客服比較快，然後客服通
常會用折價券的方式，我的金額小都給雙倍
Regina avatar
By Regina
at 2021-09-12T09:06
熊貓只要你有當下跟客服反應不會亂扣喔

吳柏毅就一定會亂扣
Hardy avatar
By Hardy
at 2021-09-17T06:24
然後請把最後熊貓的處理對話 截圖保留
不然後續你沒收到退款 又要重新溝通 好累
Damian avatar
By Damian
at 2021-09-21T06:44
之前看刷卡紀錄一般都是請款隔天就會刷退
，所以他如果請款隔了兩天都沒刷退紀錄
我就會直接跟客服反應
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2021-09-24T20:40
直接丟消保 不然跟他說話會心很累
George avatar
By George
at 2021-09-27T15:19
幸好每一筆最後都順利退款或拿到較高代金券
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2021-09-28T22:03
反應過後還是要繼續追，有時候他真的說會
退實際還是沒退
Leila avatar
By Leila
at 2021-09-29T01:19
建議可以拿代金券 不要等退刷了
Delia avatar
By Delia
at 2021-10-03T17:51
然後把代金券拿去超商自取使用
這樣的小面額代金券 其實也不錯用
Ursula avatar
By Ursula
at 2021-10-04T00:42
劵還有期限吧我上次說退費 如果沒退
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2021-10-04T10:33
我會直接丟消保 我懶得跟你們盧
然後就是2天內退費
Margaret avatar
By Margaret
at 2021-10-07T03:45
昨天缺商品125，送165折價券，之前也差不多
，找客服比較快
Iris avatar
By Iris
at 2021-10-11T05:58
之前買全家芭樂沒貨，聯絡客服退了
75元的代金券
Emily avatar
By Emily
at 2021-10-13T20:48
請客服給券，下次用
William avatar
By William
at 2021-10-17T01:28
絕對要追
Poppy avatar
By Poppy
at 2021-10-17T23:00
熊貓一定要緊追，遇過他說退款失敗，直接吃掉
，硬塞優惠卷結果過期
Bethany avatar
By Bethany
at 2021-10-22T12:30
直接問客服拿券比較快 等刷退會等到忘
Eden avatar
By Eden
at 2021-10-25T13:33
謝謝大家回答，看來趕緊聯繫客服才是啊
！
Faithe avatar
By Faithe
at 2021-10-26T00:15
熊貓說會退刷都沒有退 騙
Oscar avatar
By Oscar
at 2021-10-28T06:23
前面不是有人說熊貓很好嗎
Andy avatar
By Andy
at 2021-10-29T01:16
刷退真的都沒退 聯繫APP客服也沒反應
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2021-10-31T04:37
請客服賠優惠卷 會比較快
Daniel avatar
By Daniel
at 2021-10-31T06:52
推 看到這篇才去檢查才回溯到六月就發
現至少三筆有發信通知退款成功但實際沒
有刷退...
Leila avatar
By Leila
at 2021-11-02T17:20
怎麼看起來風險大又難用 還這麼多人用
Selena avatar
By Selena
at 2021-11-04T03:02
光要追回來一筆就心很累了吧
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2021-11-05T03:05
絕對要申請 無庸置疑
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2021-11-08T11:38
兩次退款 一次追很久 拖了兩個月 第二次速
度很快 馬上就退刷並且還有一張折價券 客服
蠻迷的
Kumar avatar
By Kumar
at 2021-11-13T08:20
很好那是相比吳柏毅之下~
Steve avatar
By Steve
at 2021-11-16T13:06
客服比較喜歡用賠券的方式處理
Olivia avatar
By Olivia
at 2021-11-20T17:34
我之前遇到兩三次好像都沒問題
好像還有直接扣到0的 QQ
Sandy avatar
By Sandy
at 2021-11-24T11:51
昨天送錯商品，客服看過照片後直接賠券
送錯的商品比我買的商品還貴，賺到~
Wallis avatar
By Wallis
at 2021-11-26T20:15
用熊貓生鮮最大優勢就是可以缺貨取消整單
Franklin avatar
By Franklin
at 2021-11-27T08:10
UberEat 就是沒得選，出貨了缺東缺西對於
用券折價來說很傷，運費還是一樣收好收滿
Selena avatar
By Selena
at 2021-12-01T18:00
樓上 那個沒貨整筆取消,完全參考用 我收
到很多次,選了沒貨取消的還是缺貨給我送
過來,之後我申請退款還被說退款紀錄多次
異常 所以不退 ,我留言說退款抗議,之後熊
貓主管打來道歉
Carol avatar
By Carol
at 2021-12-04T00:56
熊喵有主管會打電話？？奇觀
Valerie avatar
By Valerie
at 2021-12-05T22:13
這問題兩家都一樣...一定要自己確認退款
Kyle avatar
By Kyle
at 2021-12-08T06:11
我每次遇到缺貨但還是照原金額刷卡的都
直接找熊貓客服，然後客服都馬上直接退
我比原商品高的優惠券結案～
Oliver avatar
By Oliver
at 2021-12-10T15:51
因為優惠券是商品價格+補償金額
當然一定比商品的價格還高~
Yedda avatar
By Yedda
at 2021-12-11T11:28
所以系統說會退刷其實沒有退嗎？
Ivy avatar
By Ivy
at 2021-12-14T09:31
我這邊的熊貓超市都會主動打電話來說缺貨
幫我退款，很窩心
Jacob avatar
By Jacob
at 2021-12-17T14:37
補充：事後去看信用卡退刷紀錄確實都有退
Caroline avatar
By Caroline
at 2021-12-18T10:18
會啦會打電話 不會扣款
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2021-12-19T16:26
生鮮退款我會選擇刷退，因為給折價券再次消
費時，不能並用其他折價券，況且刷退退款還
是會給3ˋ40的折價券
Agnes avatar
By Agnes
at 2021-12-22T00:28
我遇過是主動退，沒有聯繫客服就退了
Necoo avatar
By Necoo
at 2021-12-26T09:26
我都直接說不處理明天消保官見，馬上
就處理了
Robert avatar
By Robert
at 2021-12-29T08:00
這文章建議也可以在外送資訊板發一
下，不然那個板都沒什麼人去XD
Jacob avatar
By Jacob
at 2022-01-01T05:33
去客服申訴就好
Gary avatar
By Gary
at 2022-01-04T19:20
這系統根本不行，還要人工去追根本...
Jake avatar
By Jake
at 2022-01-07T12:43
缺貨沒主動退款的比率高嗎? 常常沒追蹤

八月堂6入199

Victoria avatar
By Victoria
at 2021-08-10T10:06
https://i.imgur.com/0Qw7sPq.jpg https://i.imgur.com/zN21ZKt.jpg 之前報名817可頌節活動失敗，收到以上優惠卷。 可頌節活動連結 https://www.facebook.com/1190558101020102/posts/4227106757 ...

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By Puput
at 2021-08-10T10:01
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By Caitlin
at 2021-08-10T03:51
我也發生了 非常誇張的事 活動第一天(7/26)凌晨用AP刷了 顯示付款成功 永豐網銀也有即時消費紀錄 但是訂單完全沒有出現 隔天早上 打給客服 提供了手機和刷卡時間 還有信用卡後4碼 請他幫我確認 把訂單找回來 客服回復 會盡快確認問題再回電 ～過了三天無聲無息～ 又再打一次電話 接電話的客服可能感 ...

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By Jessica
at 2021-08-09T21:32
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By Connor
at 2021-08-09T21:29
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