為何屈臣氏會不給來店禮呢? - 省錢

By Linda
at 2012-11-01T23:20

Table of Contents

各位大大以下就我的想法提供給大家
本篇只是大家討論看看
並不想引起太大的爭論之類的
標題分類我也不知道該用哪種所以用 [討論]
如有不妥可請大家推文告知或請版主告知
感謝

為何屈臣氏會不主動提供來店禮呢?

屈臣氏每個月都會有一次會員來店禮
其實總公司在設計來店禮的部分一開始有幾個目的及考量
1.提供會員專屬優惠，招募更多會員數
2.提供來店禮，吸引更多會員，並且增加會員在門市消費的次數及營業額
3.你會為了拿來店禮，就必定要到門市去，可能你會看到很超值商品，
原本還有的東西，你就買了，那麼就進入到公司設定的行銷陷阱

那麼門市的來店禮配額是多少?
我的想法是應該不是平均配給
而是看各間門市的營運狀況而定，越好的門市配的數量比較多
我不知道這對不對啦

為何店員不主動提供來店禮呢?
1.也許店員因為事務較多真的忘記了！
2.會員來店禮公司配給的數量沒有發送完畢，公司也不回收，因為回收會增加人事及
經濟上的成本，而且總公司也不會主動監督各門市是否有實際發送
所以就會有制度上漏洞
門市可能留給自己人用
門市為了促銷業績或給買很多錢的客人給予的額外滿額禮物，這樣客人就會覺得受到
vip待遇，就會在同間門市消費
或者是說之後買甚麼商品附贈的贈品
或者是只給熟客之類的
3.總公司資訊傳達不周
例如這次的25周年慶
原本設定4選1
但之後總公司更改遊戲規則改成4種都能領
但門市依然不知道
表示總公司資訊傳達沒有確實或者是
門市有接到資訊但還是隱藏資訊以及知道的人沒告知同事其他店員
4.員工教育訓練不足，不知道來店禮怎麼領
5.唉唷！你只是拿個來店禮而已，又不消費，我幹嘛給你哩！

以上是我的看法
大家可以一起討論
如有不妥我在自D
感謝您耐心看完

--

Tags: 省錢

All Comments

By Jake
at 2012-11-06T20:25

今天去領他還說發完了後來我翻DM 說今天是第一天
他才拿出來 = = ++

By Lily
at 2012-11-10T21:45

哈哈電源裝死

By Daph Bay
at 2012-11-12T05:07

感覺A起來是常態，我開始懷疑總公司是如何教育店家及店員的

By Bennie
at 2012-11-15T03:37

我猜總公司就是這樣教

By Michael
at 2012-11-19T23:46

如果來店禮真的送完了為何不掛個大牌子公告說送完了呢
這其中一定有....

By Liam
at 2012-11-21T17:11

搞不好是235綜合

By Franklin
at 2012-11-25T23:41

看店家吧我們這的幾乎都會給耶但有的會說某一些還沒到

By Anthony
at 2012-11-27T07:33

都放櫃台後面都會想先偷看有什麼再去要但有時候看不到..

By Yuri
at 2012-12-01T14:36

要了就會給有幾次後幾天去就沒有了

By Michael
at 2012-12-02T19:19

原PO分析得很好~其實總公司主要是行銷手法~所以不會教員工

By Elma
at 2012-12-04T22:33

故意不給這種事!也許要看各店長經營管理方式~還有人性~~

By Frederic
at 2012-12-09T18:02

的確如果跟店員混很熟~受到特別多的照顧也很有可能!

By Joe
at 2012-12-11T04:16

員工訓練不足占七成吧兩成的可能暗槓起來剩下的才是好
員工! 我猜

By Frederic
at 2012-12-14T20:34

我平均兩個星期消費一次(之前），這兩個月消費

By Puput
at 2012-12-18T10:55

超過10次以上，我有卡一年了，從來沒拿過來店禮

By Gilbert
at 2012-12-22T16:58

我要是有問，店員都說是拿完了，我也無可奈何

By Joseph
at 2012-12-24T16:27

建議在檔次的第一天就去拿應為沒拿到有99%在唬爛

By Ursula
at 2012-12-25T08:39

我都開始的第一天去拿，除了這一次4選1有BUG，每次都拿到

By Harry
at 2012-12-28T16:13

也是從寵愛卡一發行就辦了很幸運沒遇到不給的店員

By Heather
at 2013-01-01T15:27

我今天去領的店員很客氣,我沒消費還跟我謝謝了2,3次

By Hedy
at 2013-01-05T09:09

第1個情形是又可能但不會私吞或給vip滿額贈

By Gilbert
at 2013-01-07T17:12

因為公司會盤點以及設定所以拿過同樣會員禮的

By Iris
at 2013-01-09T00:55

不能再拿入帳會跑金額出來

By Carolina Franco
at 2013-01-12T01:44

可以另外請問，要怎麼知道有新的活動,可以拿來店禮

By Delia
at 2013-01-15T16:24

可以上網注意屈臣氏的官方網站會有線上DM

By Todd Johnson
at 2013-01-17T16:42

屈臣氏很像都是在20幾號左右換檔次

By Megan
at 2013-01-21T11:13

官網有寫嗎？可以請問在官網哪嗎？因為我找不到

By Margaret
at 2013-01-24T08:04

謝謝樓上，感謝

By Hedy
at 2013-01-25T07:34

通常額外的滿額贈贈品是之前較冷門廠商

By Carol
at 2013-01-29T16:04

http://www.watsons.com.tw/DM/month/Index.aspx

By Charlie
at 2013-02-02T11:05

給的贈品因為沒人要買他門家的產品所以會剩很多……

By Charlie
at 2013-02-05T01:18

至於這次會員禮問題是公司改來改去然後今天又維修

By Zanna
at 2013-02-07T14:34

害我准被好好卻不能送 :-C

By Emily
at 2013-02-11T15:35

又時候的確會又省下來的來店禮因為客人不要

By Carolina Franco
at 2013-02-14T21:26

可以再請問，網路寫10/25~11/21，要如何知道

By Agnes
at 2013-02-17T19:51

在這段期間內，又有分四次可領呢？官網會寫嗎？謝謝

By Anthony
at 2013-02-20T13:59

有些客人會挑但通常挑的都是大家要的

By Selena
at 2013-02-20T22:05

今天知道4種都可以領之後才去領，結果我們這邊的店員連

By Robert
at 2013-02-24T06:22

就省下一堆冷門的

By Selena
at 2013-02-26T05:50

第一期的都一起給我了，真是好店員QQ

By John
at 2013-03-02T19:23

dm上有寫一週一種（星期四到下週三算一週）

By Isabella
at 2013-03-05T14:56

所以下週四是領第三種的喔

By Mason
at 2013-03-07T04:40

就是當周才可以領那一個來店禮但之前的沒有領門市還有也
可以一起領取

By Joe
at 2013-03-10T12:10

是可以一起領啦因為我門家第一種在活動開始前就送完了

By David
at 2013-03-11T18:53

為什麼會活動開始前就送完了啊? 不是要刷條碼嗎...

By Thomas
at 2013-03-14T14:30

因為他也是上一檔其中的來店禮上一檔就送完了……

By Callum
at 2013-03-16T12:16

活動開始前就送光了?? 還沒到10/25潘婷的就沒了??

By Isla
at 2013-03-18T04:19

兩檔次配額不是這樣算應該是門市的單店行為

By Dinah
at 2013-03-20T08:28

所以我今天才會興衝衝的要送薇資上週沒的送客人都不來:-

By Harry
at 2013-03-22T23:52

那是那間店要為自己的方式負責哈哈

By Margaret
at 2013-03-26T09:30

另外如果還沒有寵愛卡的人看到這次可以領那麼多來店禮

By Caroline
at 2013-03-26T17:01

結果今天公司搞維修薇資也沒的送:-C

By Belly
at 2013-03-30T23:42

先不用衝動因為這一檔辦卡似乎沒有送辦卡禮就是50元買卡
沒有辦卡禮的樣子

By Harry
at 2013-04-01T22:07

我比較想知道為什麼衛生棉常常送試用品,但保險套卻沒送過

By Robert
at 2013-04-02T03:07

常常滿額禮或來店禮拿到棉棉,家裡沒年輕女生拿了也沒用啊

By Doris
at 2013-04-03T01:14

這一檔新辦會員可抽一年份衛生紙好沒吸引力

By Freda
at 2013-04-04T07:10

沒送辦卡禮也沒有加贈點數用抽的還沒辦的建議不用辦

By Faithe
at 2013-04-09T02:16

@@保險套…… 你還是期待男士洗面乳好了這比較有可能

By Kama
at 2013-04-09T14:23

所以不用買東西也可以送? 辦卡到現在從來沒拿過0.0
以前還以為是我買不夠所以沒送....

By Lauren
at 2013-04-09T20:43

jam大你到衛生局衛生所可以免費拿要多少有多少

By George
at 2013-04-14T07:01

可能數量沒那麼多吧!就像會員有2萬..也不會準備2萬個!
但多問問甚至先打電話詢問..再過去可能會比較保險點^^

By Dora
at 2013-04-15T17:58

lucky大屈臣氏是來店禮免消費就可以領

By Linda
at 2013-04-19T20:47

我的意思是感覺兩者算是個人衛生的消耗品,使用習慣性也強

By Hedda
at 2013-04-22T00:47

而康是美稱會員來店消費禮買東西不限金額就會送

By Noah
at 2013-04-25T12:57

但是一天只能送一次

By Zora
at 2013-04-30T06:50

為什麼保險套就沒有像衛生棉那樣,廣送試用品來拉攏人跳槽

By Skylar DavisLinda
at 2013-05-03T16:23

主要是看需求吧...衛生棉是女生基本上都會用到,但保險
套也不見得每位男生或女生都會用阿~"~沒有男女朋友話

By Michael
at 2013-05-03T18:57

這就像是男生送刮鬍刀的效應會比送香水實際也合適些吧

By Bethany
at 2013-05-05T03:21

嗯..也對,保險套的確不是所有客群都會用到的商品

By Jake
at 2013-05-09T23:33

不過還是希望滿額禮或來店禮遇到衛生棉時,能夠來個二選一

By Oscar
at 2013-05-12T10:24

已經不只一次把小禮物還給店員了...XD

By Erin
at 2013-05-14T15:12

那我算幸運吧..每次領都沒被刁難過

By Aaliyah
at 2013-05-16T04:13

衛生棉給家人或是女性朋友用,其實也還不錯啦^^"男生領

By Hedda
at 2013-05-17T00:12

另外會建議其實跟常去的店家員工,關係好一些挺有助益!

By Caitlin
at 2013-05-20T00:42

至於一些活動只能說也許是"政策傳達不完備"造成有落差

By David
at 2013-05-24T20:26

其實，來店禮是一種摸彩活動 XD

By Odelette
at 2013-05-28T04:39

康是美比較有價值的來店禮也是1~2天就沒有了

By Gilbert
at 2013-06-01T16:51

說錯不是來店禮是買就送的贈品

By Jacky
at 2013-06-05T20:58

不過小屈我真的檔檔去拿而且不是第一天開始就去
還是每次都拿到想要的很少遇到沒有的 XD

By Rebecca
at 2013-06-09T11:30

我就曾拿到前n檔的來店禮當致歉禮

By Elma
at 2013-06-10T02:58

每次去小屈都沒拿到來店禮，沒拿到就算了，有時折扣還會算

By Charlotte
at 2013-06-14T08:32

一天領一次？所以同張卡隔天去領也有嗎？

By Ursula
at 2013-06-18T00:47

那我買好幾次都沒送我＞＜所以小屈的話是四種都能領不知道

By Ursula
at 2013-06-21T22:39

X今天去還有嗎@@另~謝謝原po回答

By Hardy
at 2013-06-23T08:13

不管什麼時候去都說發完了數量有限.....

By Agatha
at 2013-06-25T00:04

好想聯合抵制喔><

By Hamiltion
at 2013-06-28T17:51

每次都有領到,且是店員主動給,我覺得應該是看店員

By Victoria
at 2013-07-01T11:22

反而康是美的來店禮好難拿,沒主動給過

By Jack
at 2013-07-03T09:00

突然覺得我辦卡後每一檔來店禮都有拿到真LUCKY~~

By Mason
at 2013-07-04T09:44

康是美的有拿過10次以內很少去所以也拿得少
兩家相比我覺得小屈比康是美好康是美的很容易第一天就

By George
at 2013-07-05T10:40

沒了價值越高越快沒 XD

By Hamiltion
at 2013-07-06T13:25

之前康是美有一檔送3M牙線一小包那個拿的人就少了
不過我去康是美也都是買便宜的為了拿贈品

By Leila
at 2013-07-10T06:50

買了一包衛生棉試用包9元得到消費就送的黑人牙膏1條 XD

By Christine
at 2013-07-15T01:18

我都買模範生點心麵買一送一因為原po我超愛吃

By Sarah
at 2013-07-18T16:53

小屈也有啊洗髮和潤髮的各15ML 我在小屈拿過亦萱秀的

By Jack
at 2013-07-23T02:05

澳寶髮油網路上填過索取的送來一大串試用的~~~

By Daph Bay
at 2013-07-27T12:12

那次真的一大串很佛心來著的阿

By Elvira
at 2013-07-28T22:44

現在這波小康的來店禮送什麼(趁機亂入)

By Anthony
at 2013-08-02T04:14

所以康是美的是不限金額送消費禮也有來店禮嗎?

By Quanna
at 2013-08-03T13:17

小屈真的很常說來店禮沒了可是我常常剛好是開始的前幾天

By Barb Cronin
at 2013-08-07T12:11

去買東西但是有時候明明說沒來店禮買多還是會送說是因
為我買的比較多額外送的真的很詭異

By Olga
at 2013-08-11T19:29

目前我去過的小屈店員都會主動拿給我耶還沒碰過沒給的

By Quintina
at 2013-08-15T11:58

其實小屈的試用品有分有帳跟無帳來店禮都是有帳的

By Tristan Cohan
at 2013-08-16T00:35

這也就是為啥要限定過卡才能領取店員不可能A起來
因為這跟偷店裡的有價商品是一樣的道理至於店員沒有給

By Candice
at 2013-08-19T19:08

多數是店員忙到忘記或是活動剛開始店員還沒進入狀況

By Heather
at 2013-08-21T16:29

小屈沒多久就有新檔期店裡面有各式各樣的打折優惠要計

By Isla
at 2013-08-24T08:08

也常有買XX送OO的東西要靠店員的人腦記憶因為系統不會秀

By Valerie
at 2013-08-25T04:42

有的藥妝店收銀系統是會自己秀出來但小屈沒有

By Franklin
at 2013-08-29T10:12

這也是為啥很多人在小屈會吃悶虧但其實你可以提醒店員的

By Susan
at 2013-09-03T08:30

這樣彼此都不用擔心造成困擾因為小屈退貨要主管級才能

By Edith
at 2013-09-07T21:23

至於那種店員看心情給你或說福袋大雜燴都是無帳贈品

By Caroline
at 2013-09-11T23:58

有的是前幾個檔期剩下的有帳贈品變成無帳贈品

By Caroline
at 2013-09-13T11:06

有的是廠商配送本來就無帳的贈品

By Caroline
at 2013-09-13T19:10

有的是業務到店裡整理自家的陳列架的時候提供給諮詢人員

By Doris
at 2013-09-14T16:54

諮詢人員就是店裡不是穿綠色制服的員工如美容顧問或藥師

By Bennie
at 2013-09-18T16:11

業務提供這些試用品無非就是希望這些諮詢人員可以幫忙推廣
所以在小屈裡面才會有形形色色的sample贈送方案

By Kristin
at 2013-09-19T14:47

所以才會有版友分享找美容顧問或藥師都比較容易拿到試用品

By Zenobia
at 2013-09-21T16:21

開架彩妝開架護膚的諮詢找美容顧問醫學美容找藥師

By Rae
at 2013-09-22T22:13

有時候會出現特殊打扮只介紹特定品牌的人那是廠商派的

By Daph Bay
at 2013-09-23T16:19

非小屈員工但你如果跟他聊聊還蠻容易拿到很多sample的
還有一種是某些人會收到簡訊說可以去門市領贈品轉寄無效

By George
at 2013-09-25T04:05

發送的規則可能是曾經的消費狀況或頻率等

By Zora
at 2013-09-28T12:22

另外來店禮數量真的很少領不到是常態不用消費就可以領

By Charlie
at 2013-09-30T22:33

但偶爾明明才剛開始為什麼店員會說沒有了?
1)來店禮尚未到店 2)系統出問題無法入帳

By Rachel
at 2013-10-03T17:41

所以還是要看店員的話術只是有的店員被問到很煩就都說沒了

By Rae
at 2013-10-04T06:17

大概這樣吧其實每次看到相關討論串都想回一下只是太忙了

By Genevieve
at 2013-10-07T07:24

總之希望大家都可以在小屈開心購物啦~~

為何屈臣氏會不給來店禮呢? - 省錢

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