澎湖俊鑫旅行社-抱怨文 - 澎湖

因為家人想去澎湖玩

走完了旅展拿光了所有關於澎湖的DM

最後選擇了俊X這家旅行社 想說是澎湖在地旅行社應該比較在行

行程談好訂金付完就回家了

當天晚上便把業務說的人員資料傳送給旅行社(船票保險)

隔天也收到旅行社回應說資料收到了
不過要等去旅展的人員回去旅行社才能幫我們安排

旅展星期一結束等到星期三還是沒有電話

所以只好去留言請他跟我連絡

終於今天打電話來

首先船票10:00去 13:00回 (好吧沒有16:30很可惜可是可以接受)

接著問題來了

當初DM給的內容住宿雙人房+升等XXX民宿

結果旅行社通知我說XXX民宿滿了

要不要住4人房(OS:要住4人房當初就選比較便宜的4人房行程就好了阿)

問他差價怎麼解決 竟然是不退

我就以DM上標示是2人房為由拒絕他

接著他說要不然換家民宿可以找看看有沒有2人房

我還是問他差價

這次更妙 他回答升等XXX民宿是業務的噱頭 所以不用補

最後對方說沒有地方住 要不然退費

考慮了一下只好接受退費


可能是我很少接觸旅行社 出去完我都盡量自己安排

所以這次才會被"噱頭"騙了

現在又要重新安排7月又是旺季 希望還可以去的成

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