漢堡閣 - 嘉義

Quintina avatar
By Quintina
at 2016-10-30T17:10

Table of Contents

綠 豆 王 國 美 食 鑑 定 團

餐廳名稱:漢堡閣
詳細地址:嘉義市東區芳草里彌陀路179號
電 話:
餐廳網址:
  營業時間:10:00–14:00, 17:00–21:00 (週三休)
價 位:160-230元
消費日期:105年/10月
推薦菜色:
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心得:
連假第二日的中午,思索著午餐該去哪裡吃。一時之間想不到哪裡可以一個
人簡單吃,只想起日前路過彌陀路時瞥見的一間漢堡餐廳。查了一下,除了
店家臉書沒有太多資訊。看起來是一間只開三個月左右的店,老闆似乎蠻年
輕的。我當然樂見有新的店家開在嘉義,離家不遠又只想騎腳踏車出門的情
況下就決定去踩踩看。

簡單的裝潢搭配簡單的菜單,價格其實有點偏高,點漢堡都會附上沙拉、濃
湯、飲料三選一。看到菜單有台灣牛漢堡,勾起了我的好奇心,畢竟漢堡大
多都主打美國牛或澳洲牛。至於附餐選了濃湯跟店家推薦的金萱茶。

點完餐,有點訝異店家對於店內的打卡活動隻字不提。既然店家不想提,那
大概也不值得打卡參與。很快的,濃湯跟開胃菜醃小黃瓜就上桌了。濃湯,
毫無特色,醃小黃瓜倒是酸的剛好。不久,漢堡也跟著上桌。大大的盤子放
熱騰騰的漢堡跟少見的炸地瓜跟炸蔬菜。正當納悶如何拿取燙手的漢堡時,
眼前的L型包裝紙一解我的迷惑,原來是讓客人自行包裝漢堡食用。終於把漢
堡放入紙袋,但台灣牛漢堡的表現卻是讓人失望。漢堡肉並沒有牛肉漢堡的鮮
甜肉汁,反而讓人聯想到早餐店的漢堡肉。可以感受到這是店家自製的漢堡肉
,但口感無法讓人感受到厚實漢堡肉該有的綿密口感。或許,這樣的漢堡肉不
合我的口味吧。至於旁邊搭配的炸地瓜等炸物,有著致命的缺點。過於厚重的
麵衣吸附著滿滿的炸油並在盤上留下油亮的痕跡。一口咬下不意外的油膩,讓
人難以發覺厚重麵衣下的食材。此時,心中不斷地希望店家推薦的金萱茶能上
場舒緩口中的油膩。但等待的同時,漢堡跟配菜就這樣被吃完了,留下了滿肚
的空虛。雖然個人自認食量不小,但這個漢堡的份量卻毫無存在感。

有時候,到一家陌生的店家用餐都會想著,是不是忠實反問題對店家才是好事
。而默默地帶著不滿離去,才是對店家的傷害。但無論如何我還不曾在板上寫
食記。但就在我用餐並等待金萱茶的救援時,店裡來了一組超過八人的客人。
我可以理解外場僅有一人的忙碌,尤其是有一桌桌面未收又來一組大桌的客人
。況且,連假的中午我並不趕時間,我可以耐心的等。但隨著時間的流逝,我
可以感受到背後的客人已完成點餐。看著手上手機的時間,也從剛上濃湯的十
二點整到此時的十二點四十。令人訝異的是,後來的客人的飲料先上桌了,包
括瓶裝軟性飲料跟店家推薦的金萱茶。我望著眼前的空盤跟不斷忙進忙出的外
場開始送上後來客人的餐點,心想還是結帳吧!

起身走向櫃台,等了一下。此時瞥見收銀檯上的名片寫著騎自行車來店另有手
工甜點招待,原來這家店還有這樣的優惠。當然店裡有不少自行車的裝飾,我
也不意外老闆有這樣的構思,雖然他們如同店內打卡活動一樣未向客人介紹。
忙碌的外場此時終於要幫我結帳了,報了230元的消費金額給我。此時,我心想
兩件事:第一,我前天吃的樂檸耐斯也才175元,該上的都上了,份量夠又好拿
;第二,我的茶你是真的不打算給我了還是...所以我只好跟他說,先生你們飲
料沒上。外場的先生看著我低語:飲料沒上? 我心想:阿!原來你完全忘了阿!

結完帳走出店外後,外場先生跟了出來跟我說要補一杯給我。但,在我決定結帳
時我就已經不在乎那杯金萱茶。即使這是你們推薦來自阿里山的茶。再者,我騎
腳踏車出門也不太可能再拿一杯飲料。所以,我婉拒了。

我必須說這40分鐘是非常糟糕的用餐經驗。但食物的好吃與否是相當主觀的,並
非我寫這篇食記的主因。我的不好吃,可能是他人的美味。但餐廳並不只有單純
的提供食物,服務也是相當重要的一環。當店家完全把你遺忘的感受真的還是挺
糟糕的。這頓飯的滿腹怒火跟空虛,最後還得向習慣的店家報到用甜點跟咖啡來
消除。我樂見有新類型的店家在嘉義開張,但不樂見完全沒準備好的店家開張。

推薦程度:特地上板寫食記分享

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All Comments

Irma avatar
By Irma
at 2016-10-31T10:18
感謝分享,每次經過都有好奇看一下。這下我會好好考慮
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2016-11-01T03:26
感謝分享!
Mia avatar
By Mia
at 2016-11-01T20:35
中肯
Carol avatar
By Carol
at 2016-11-02T13:43
給你拍拍
Valerie avatar
By Valerie
at 2016-11-03T06:51
拍拍
Kelly avatar
By Kelly
at 2016-11-03T23:59
如果是我,真的是氣飽了…
Thomas avatar
By Thomas
at 2016-11-04T17:08
不過我上次去吃,老闆態度還不錯耶!
我是吃三明治也不錯吃喔~
Robert avatar
By Robert
at 2016-11-05T10:16
昨天經過也有發現
Jessica avatar
By Jessica
at 2016-11-06T03:24
好糟糕啊……謝謝你的分享
Zora avatar
By Zora
at 2016-11-06T20:32
某次想去吃看看 結果關點前半小時店內完全沒有半個人(
是真的完全沒有人…)就默默的pass了…
Rachel avatar
By Rachel
at 2016-11-07T13:41
很多人以為開店很簡單.,..最近接觸到一些創業人士,想法
真是令人不敢恭維....
Quanna avatar
By Quanna
at 2016-11-08T06:49
排版蠻畢卡索的~
Kama avatar
By Kama
at 2016-11-08T23:57
我很少發文啊!打一小時的食記就沒管排版太多了。
Annie avatar
By Annie
at 2016-11-09T17:05
跟我的用餐經驗完全相反,食材新鮮有創意,份量不
比樂檸小,飲料沒有上可以去提醒店員,而不是自己
生悶氣
http://i.imgur.com/37Tj7lm.jpg
Zanna avatar
By Zanna
at 2016-11-10T10:14
http://i.imgur.com/wXgk0Su.jpg
Jessica avatar
By Jessica
at 2016-11-11T03:22
你為什麼不當場跟他提醒,反而事後才來討拍
Hedda avatar
By Hedda
at 2016-11-11T20:30
你難道都不曾犯錯
Oscar avatar
By Oscar
at 2016-11-12T13:38
我也覺得你可以去提醒而不是生悶氣
Freda avatar
By Freda
at 2016-11-13T06:46
我不覺得原po 有討拍的意思
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2016-11-13T23:55
當然可以要服務生拿飲料出來
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2016-11-14T17:03
當然也可以不想要出口再討
Ursula avatar
By Ursula
at 2016-11-15T10:11
我覺得記得顧客餐點內容 是服務生基本作業 少上就是過
Sarah avatar
By Sarah
at 2016-11-16T03:19
失 而我覺得原po沒有討拍的意思 為什麼吃個飯 服務生過
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2016-11-16T20:28
失 卻要顧客覺得自己有犯錯? 其心可議
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2016-11-17T13:36
樓上看不懂我意思嗎?
Jacky avatar
By Jacky
at 2016-11-18T06:44
我哪句提到要原po認為自己有犯錯,可以先完整理解再來嘴嗎?
Kama avatar
By Kama
at 2016-11-18T23:52
喔 我把樓下的覺得跟你的句子混在一起了XD 跟你道歉
Liam avatar
By Liam
at 2016-11-19T17:01
是要嘴什麼 又有什麼好嘴的........
Candice avatar
By Candice
at 2016-11-20T10:09
看你爭論何事就是嘴什麼
Callum avatar
By Callum
at 2016-11-21T03:17
生悶氣比大發雷霆更難受吧 原PO可以去提醒一下呀 既然他
們剛開幕 而外場也看的出人手不足的情況下… 包容一下沒
關係吧
Susan avatar
By Susan
at 2016-11-21T20:25
其實當下可提醒店員一下..這個社會本來就是可互相的~
Steve avatar
By Steve
at 2016-11-22T13:33
某樓沒問題吧 原po發表的是他個人經驗跟決定 要不要提
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2016-11-23T06:42
醒店家也是原po自己的事 你住海邊嗎
Sandy avatar
By Sandy
at 2016-11-23T23:50
還提什麼"難道原po不曾犯錯過嗎" 就是有犯過錯也一定被
Bennie avatar
By Bennie
at 2016-11-24T16:58
鞭笞過 到底是想表達什麼同理心嗎
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2016-11-25T10:06
服務不好需要改善 原本就是店家的問題 關客人什麼事?
付錢消費還要給你改過的機會?
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2016-11-26T03:15
c大,既然是他自己的事,又何必po上來討溫暖
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2016-11-26T20:23
我想表達的是凡事都可多一分體諒,為什麼不要當場反應,而且
對方也有要補償你的意思,你自己不接受的
Necoo avatar
By Necoo
at 2016-11-27T13:31
到底要店家怎麼做你才滿意?
Annie avatar
By Annie
at 2016-11-28T06:39
還有某幾樓根本是花錢是大爺的心態,就是有你們這群人才會造
就如此豐富的"臺灣最美麗的風景"
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2016-11-28T23:48
所以現在是寫篇負面的食記就會被視為討拍取暖囉?
Odelette avatar
By Odelette
at 2016-11-29T16:56
寫負面食記當然不是討拍啊,每個人對食物的美味與否
判斷本來就很主客觀,大家當然可以表達自己的想法。
Lydia avatar
By Lydia
at 2016-11-30T10:04
不過關於原po點了茶類店家忘記給這件事情,既然原po
已經在當下決定不去提醒,拒絕店家的補償憤而離開
店家,表示你應該可以接受你自己所做的決定,而不是
回家後越想越氣(?,上網發表食記並表示你自己很辛苦
很偉大等了四十分鐘然後自己不去提醒店員忘記上餐,
自己生氣去結帳然後拒絕店家的補償憤而離場這件事
來批判店家,這樣的食記是否情緒批判大於客觀分析?
花錢去吃飯需要服務沒錯,但店員也是人,你能保證
換作是你當店員你都不會犯錯?人有失足馬有失蹄,大
家互相體諒一下,大家都是人,沒必要這樣吧?
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2016-12-01T03:12
推樓上
Michael avatar
By Michael
at 2016-12-01T20:21
原po,或許我將我原推文"事後才來討拍"改成"事後諸葛"會較貼
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2016-12-02T13:29
治療之環+群體驅魔+冰霜新星。沒超過10,還好
Christine avatar
By Christine
at 2016-12-03T06:37
為什麼實際寫下當時用餐的心情就是討拍?
Anthony avatar
By Anthony
at 2016-12-03T23:45
我相信原Po是善意的希望店家改善~文字並不聳動
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2016-12-04T16:53
當下說了店家補上茶飲~但混亂的待客方式並不會改善
Kristin avatar
By Kristin
at 2016-12-05T10:02
上次我在某飯店吃飲茶看到老鼠從面前跑過,跟服務員
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2016-12-06T03:10
說了,寫了意見調查表,結帳時,經理只說老鼠是從外面
Christine avatar
By Christine
at 2016-12-06T20:18
跑進來的~也沒有處理~因為它又跑過去了~
Ula avatar
By Ula
at 2016-12-07T13:26
當下說了店家不處理~有怎樣呢?
Carol avatar
By Carol
at 2016-12-08T06:35
我只能消極抵抗再也不去吃了~~
James avatar
By James
at 2016-12-08T23:43
推 ch大 表達重點清楚XD
Dinah avatar
By Dinah
at 2016-12-09T16:51
如果是希望店家改進 我會跟店家說接受店家補償 而非等到
爆氣上網公布 通常會上網講這麼生氣不覺得是要給店家機
會了
Callum avatar
By Callum
at 2016-12-10T09:59
原po上網發表經驗很ok啊。但是用餐當下寧願生悶氣,不直接
Irma avatar
By Irma
at 2016-12-11T03:08
跟店員反應漏單,也真的是…
Andrew avatar
By Andrew
at 2016-12-11T20:16
這家我吃過一次,說真的寧願去樂寧,也不會再來消費
Charlie avatar
By Charlie
at 2016-12-12T13:24
炸蔬菜真的非常油,牛肉堡也不是很好吃
Dora avatar
By Dora
at 2016-12-13T06:32
沒啥好噓的吧~就是篇食記罷了~
Queena avatar
By Queena
at 2016-12-13T23:40
這排版好猛

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