液晶螢幕維修的心得?請益? - 蘆洲
By Dinah
at 2012-06-13T17:39
at 2012-06-13T17:39
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先請教一下,有沒有好心人士知道哪裡可以修筆電螢幕?
在蘆洲或北市都可以,重點是要「誠懇」願意主動聯絡!
接下來是我令人無言的維修經驗...
請大家不要重蹈覆轍...
----- 以下是落落長分隔線 -----
5/25(五) 下午發現筆電螢幕發黑,但是桌面影約可見(TOSHIBA M800)
外接螢幕完全OK!
拜了一下google大神發現應該是背光或是高壓版的問題
順便google一下哪裡可以修
5/26(六) 上午電話聯絡後,我親自把筆電送到
『液晶工坊』旗下加盟店『坤誠科技』(蘆洲三民路128巷內)
我留下資料請老闆先估價,我再決定要不要修(2008年買的老筆電了...)
時間一晃眼過去...始終沒有人打電話來
5/30(三) 忍不住自己打過去
問老闆到底是什麼壞掉? 他也說不出來
只說2500他幫我修到好。
我也當場答應他 2500 OK,請他維修
他只跟我說3~4天會處理好,好了再打給我
時間又這樣一晃眼過去...
6/5(二) 再次致電老闆
他說會再問一下什麼時間修好?在跟我說
手上液晶電視的維修很多,比較顧不到筆電
然後電話一掛一樣石沈大海,自此我已經有點不耐煩...
6/11(一) 打電話未接,後來回電
說XXX板子換下來不行,他現在人在外面
下午回去會問好什麼時間修好?在跟我說
第四次石沈大海,沒有人回電
6/13(三) 對!就是今天
我耐心用罄,再跑一次『坤誠科技』
直接跟老闆說:
不然你現在把筆電交還給我,不然你跟我說到底什麼時候可以修好?
老闆推託一堆材料問題,還是回答不出何時可以修好
本來叫我晚一點再過去拿,他把筆電交給學生修不在這裡
我為何還要再跑一次?
請老闆電腦回來後打電話給我,送到我指定的地方
(指定的地方離那家公司也才兩百公尺
我就是不爽再跑一趟那家公司拿『沒修好』的筆電)
老闆每次口頭都有『不好意思』
但是我實在看不出來誠意在哪裡?
為什麼從不主動聯絡? 為什麼答應客人的事情作不到?
這家公司可能真的單很多,不屑我這種小客戶
但不管是修不好、不會修、沒空修都好
為什麼沒有人給我一個說明...
為什麼要浪費我三個星期的時間!!!
--
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