消費糾紛協商時，被廠商當眾大罵就是要來要錢的 - 生活

By Wallis
at 2009-01-02T00:00

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您好
本人因食品有蟲東西爛的沒看到吃出問題，也開立了公立醫院醫生證明，生活三餐很受困擾(每天用餐就很怕又吃到蟲跟爛東西已快兩個月)，甚至被朋友親人說我太超過，每次吃飯就一直翻東西弄的大家都很心煩，我自己也覺得自己太超過，卻又無法控制，就是不想冒險又吃到不該吃的東西，
後來我索性不跟朋友吃飯，連精神科也說我這已經變成了強迫症，醫生警告我說我已經滿嚴重的，又要求我得長期服用精神藥物，但我不想影響我的工作，所以我說不想吃
簡單結論說就是我身心都"受傷"吧??
拉肚子一兩週就好，但心理的恐懼一直揮之不去，每次都要確認過我吃的食物，或許一些不透明的東西也不敢吃，像燒仙草
我其實不知道該怎麼辦好，於是跟這家知名超商求償我的一週勞務損失約幾萬元，(說真的我寧可不要這錢，因為我的困擾早已超過這金額三萬元損失，三萬元相對我可能要長期服用精神藥物這並不是高金額
基於消費糾紛還是提出一個具體訴求，是我的權利跟義務)
消費糾紛協商時，卻被廠商在衛生局辦公室當眾大罵說我就是要來要錢的，二十幾個人聽著他笑我來要錢的
雖然我說提出求償是我的權利，你有何資格論斷我，他還是一直不斷磯笑我根本就是來要錢的，讓我啞口無言並想著是不是這€個人太窮了才覺得我這種狀況求償三萬元是天價
我想請問我可以如何針對這個衍生的論斷事件
在法律上投訴這個廠商個人言行對我的污辱，要用何種名目比較容易成立，我不是要錢，而是我覺得人不可以這樣不問清楚就論斷臆測他人，我也要討回公道，因為大家只會聽片面，心中大概想著這傢伙愛錢貪錢之類的
(我在上個月才私人捐了三萬元給一個公益團體，說真的為了三萬元我要這樣被污辱人格，我很生氣，我是否可以用我都有在捐錢做為憑證，來表示我不是這樣的人)
雖然有些人覺得被罵也不怎麼樣
但我是個規矩人
不喜歡這種胡說八道且耍流氓的商家
因法律知識有所不足
懇請先進大大指導建議
謝謝回答
已更新項目:
謝謝兩位的回答
因為我第一次要提告這種東西可能要給我明確的方向或者我該去那兒找資料
1.是要去警局做筆錄嘛?
我該去他罵我的地方管區報案?
還是我家附近就可以?
2.雖然他講了我要錢很多次
我拿出手機想錄的時候來不及錄到
但整個辦公室二十幾人都安靜停下來看著我們兩人快一分鐘
那警察如果問我證據呢?
我是否就跟他講說去問衛生局的員工採證這樣嘛?
2 個已更新項目:
辦公室的人跟我不認識會不會怕麻煩串通好都不作證
這是前天發生的事一定還記得
我該如何補救證據的部份或是如何處理?
3.這是公然汙辱嘛? 因為他沒罵髒話只是取笑我死要錢
4.因為我看到有種要求名譽損失的這種要求名譽損失的公然誨謗我可以提告嘛
5.除了去警局做筆錄我還要做什麼來提告呢
因我不太懂該如何做出對這人提告謝謝
3 個已更新項目:
去警局做筆錄這樣就可以了嘛
我是否要請律師才可以?

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By Victoria
at 2009-01-04T19:23

圖片參考：http://tw.yimg.com/i/tw/ugc/rte/smiley_7.gif
版大你好:

黑心問題一籮筐～解答報你知！！

接二連三發生一連串的「黑心商品」事件，使得消費者人心惶惶，每一個人的食、衣、住、行、育樂等各方面之消費者權益遭受重大打擊，這些黑心事件也引起社會大眾關注，黑心商人也成為人人喊打的過街老鼠，諸如：
黑心家電（電視、冷氣、開飲機、電腦、手機等），黑心食品（素食、中藥、麵包、麵線．．．．），黑心床墊．．．等
黑心商品抹黑了資源回收，黑心與二手貨有何差異？
現就黑心問題～解答報你知！！
一、黑心家電：
1.不肖商人回收舊電視映像管、舊冷氣壓縮機、舊電腦映像管、舊手機電池等零件，加以組裝，換上新衣後，即以新品販售，致使上項產品，使用不久即損壞或發生爆炸等現象，另開飲機，烘碗機亦發生爆炸事件，一再挑戰產品的安全性，對消費者生命、身體、健康、財產造成危害，相關單位務必加強查驗產品及打擊不法廠商。
2.一般插電式之電器商品（裝電池或充電式除外）依商品檢驗法（以下簡稱商檢法90.10.24修正）大都是經濟部標準檢驗局列檢之應施檢驗項目，均須貼上「商品檢驗標識」之標示，如上項之電視、冷氣、開飲機、烘碗機等商品。另電腦商品所貼的標示為「電磁相容檢驗標識」簡稱檢磁標識，未符合檢驗規定之商品而進入市場販售或商檢標識係偽造、移用者均處新台幣二十萬元以上二百萬元以下罰鍰，又手機電池，應附加「短路保護裝置」或「溫度過高保護裝置」以防爆裂，並選購有保固之原廠電池，較安全。以避免購買黑心手機（內舊外新）。
3.消費者在選擇家電商品時要留意商品本體是否有貼標檢局核發之合格標章（商檢標識），並盡量挑選規模較大、商譽較佳的品牌購買。並依使用說明書安裝使用，保養維護及遵循注意事項等或上經濟部標準檢驗局網站http://www.bsmi.gov.tw點選商品檢驗資訊查詢，以確認是否為合格檢驗商品，再予購買。
二、黑心床墊：
1.將用過之床墊直接換上新衣或取其彈簧後再穿上新衣，並以新品價格出售（中古產品換新裝），欺騙消費者，目前這些被揭發之舊床墊雖為環保科技公司流出之廢棄床墊。但更多是來自傢俱業者為民眾潻購新床後之舊床墊回收再利用，而這些床墊根本未進廢棄物清運處理廠或掩埋廠，幾乎是無法可管（無法令依據）。黑心床墊成本低，利潤高（例如：雙人床新品彈簧價格約八百元，然地下工廠之業者因使用舊床墊製造，遂以一千元賣予傢俱行，傢俱行再以二千元或更高價格售出，賺一倍以上利潤）。
2.民眾在選購床墊時注意新床墊內襯都是新的，車工精細，直立地上可立直，平放是平坦而非凹凸不平，接著要找有信譽良好之品牌，如是進口貨，可要求業者提供產地証明書（布料或彈簧均不同），目前進口床墊，幾乎是進口原物料在台組裝而已，非真正進口。
3.黑心床墊，抹黑了資源回收，黑心商品，不等於二手貨，換句話說，資源再生品當然不等於黑心產品，以家電為例，環保署即公佈有「廢電子電器物品回收貯存清除處理方法及設施標準」，也就是說資源回收產品將會以二次原料再重製販賣，但黑心床墊即缺少這種回收制度，如將檢查合格者給予重製標章，重製後標示二手床墊，供不同階層及不同經濟能力者選購使用。做好逆向回收之嚴格認證制度，對資源利用及消費者權益未嘗不是一件好事。
三、黑心食品：
1.六成市售麵線違法潻加防腐劑（因應麵線易發霉，保存不易之故）另傳出素食工廠將食材潻加葷料再製成素雞、素鴨、素火腿、魚丸、火鍋料等產品出售，又中藥材如枸杞、紅棗等用硫磺煙薰保色，杜仲炒過及人參片含農藥等黑心中藥材，前不久農委會亦檢驗出有機蔬菜有農藥殘留等（假有機），又有潻加了去水醋酸（用途為防腐劑及酸性潻加劑）的黑心麵包、拉麵等食品，保存期限可長達三個月。
2.民眾在選購食品時要注意商品標示。另中藥材部分，希望能儘快成立中藥材「境外認証中心」，要求須經該中心檢測通過者才能進口，又有機蔬菜應檢查其有否貼認証標章（目前標章認可之有機組織，全台有三個），自保之道，消費者可從標章所提供之資訊，加以連繫查証。
3.依食品衛生管理法規定，食品標示須有品名、內容物名稱、重量、容量、數量、食品潻加物名稱、廠商名稱、電話、地址、輸入者、有效日期、製造日期、保存期限等．．．．。消費者注意上項標示，以免買到黑心食品。
除食品標示依食品衛生管理法外，一般商品依商品標示法均須標示商品名稱，生產、製造商名稱、電話、地址、主要成分材料、淨重、容量、數量、度量、有效日期等事項。消費者選購商品時，務必注意標示完整及選擇有檢驗標識、標章、及有品牌信用之店家產品，共同打擊黑心，提昇商業倫理並建構優質消費環境。

By Annie
at 2009-01-02T04:32

專辦：房貸：房貸遲繳、二胎、房貸轉增貸、房貸成數不足、購屋貸款。
信貸：個人信用貸款(平轉降息、轉增貸)、雙卡債整合、企業貸款。
車貸：中古車貸款、轉增貸、代償當舖車、轉貸降息。
民間二胎:二胎借款、二胎代償、代墊、土地貸款、塗銷設定解除〈無殘值亦可承做〉
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好地方就留下腳印，若有打擾之處，敬請見諒！

By Ivy
at 2009-01-02T22:20

我們家買了三四年的皇瑩牌紫外線烘碗機燒起來,冒煙又有燒塑膠的味道,所幸我當時在廚房,馬上拔掉插頭,否則後果不堪設想,電器行請經銷商送回廠檢查,理由竟是蟑螂跑進去引起秀逗,換了零件就送回來,電器行說沒問題了,我認為處理的方式太敷衍了,更生氣的是:本來好好的玻璃門關不密合了,把手也多了一條裂縫,這樣我還敢用嗎?如果真要認真追究,皇瑩烘碗機的製造工廠會承認錯誤嗎?是不是要等真的爆炸或引起火災等不可收拾的局面時再來謹慎處理?我得到的教訓是:別輕易相信商家所推薦的商品,還是選擇大品牌吧!