海運--被退回台灣 - 留學

七月底時從台灣寄了海運包裹到英國，
等了很久一直沒收到，
昨日家人告知我包裹被退回台灣，
原因為尋覓無著，
如果我要領回包裹尚要支付1167元。
由於這包裹對我很重要，
我可能必須再寄到英國一趟，
換句話時，
如果我想收到這包裹，
我可能得花上三千元，
而且可能要明年初才收得到。

可是這件事實在不合理！

由於我住學校宿舍，
所以學校宿舍一定有人收包裹，
此外，
這段時間我一直和學校方面確認，
學校宿舍說他們不會退包裹，
尤其他們知道這段時間有很多新生會寄包裹到宿舍。
所以我想應該不是學校的問題，
不知是那方的郵局出了問題？

另，
我當初郵寄的郵局承辦人告訴我，
最近這種例子很多，
他的鄰居也發生這個狀況。

想請教大家，
大家有這個經驗嗎？
如何解決呢？
請不吝告知，
謝謝！

對了，
我住址沒寫錯，
我剛確認了我收據上的地址。

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