海洋、天空格子顧客意見回覆 - 澎湖

: 推 penghu:這一篇我會轉回去給店家看的 06/14 22:12

: 推 penghu:回應joesfor我是代po的 但是回不回基本上我沒權力阿 06/18 10:35
: → penghu:我整天馬都掛在線上，但不代表我要整天叮著看吧 06/18 10:36

您前篇回應 敘述的如此仔細連時間點都註明
基本上就是商家打好稿讓你PO上網
但下面您又一再提到因為您本身的看法影響了文章的真實性
實在是撲朔迷離阿~~

我想依推文與代PO可以推論您跟業者有相當的熟識程度
您也說會轉給業者看 那業者不回應是您未轉達呢?
或是業者選擇讓時間沖淡一切?

: 推 penghu:烤肉的事情，我不能代替商家說什麼，因為商家沒有證據， 06/19 22:05
: → penghu:我所聽到的只是商家藉由房間陽台上發現烤肉架，且房間有烤 06/19 22:06
: → penghu:肉的味道，所以猜測，因為樓下就有大垃圾桶，卻沒把垃圾丟 06/19 22:08
: → penghu:在樓下，而帶回房間，所以有所猜測。但這也是我自己猜測店 06/19 22:09
: → penghu:家的想法，並不代表商家，若真的有所錯誤，我僅因我代po資 06/19 22:10
: → penghu:訊錯誤道歉，因為沒在場且沒察證就代po。 06/19 22:12


根據前篇代PO 很明顯是業者的語氣
如果因為亂說話被戳破用這樣的方式處理
也轉得太硬了

: → penghu:然而，跟據我長久認識商家來說，我相信商家對顧客依然是很 06/19 22:15
: → penghu:有服務熱誠的，也希望回應的大眾並不是抱持著看笑話的心態 06/19 22:15
: → penghu:亦或者是只是單純因為看同行落難而落井下石，因為這對澎湖 06/19 22:16
: → penghu:旅遊業來說，並不是一件好事，畢竟攻擊同業的結果，只會讓 06/19 22:17
: → penghu:旅客認為澎湖的旅遊業者都沒有對客人的熱誠，轉而不來澎湖 06/19 22:18
: → penghu:最後在聲明，本人跟商家絕無任何親戚關係，且並非商家員工 06/19 22:19
: → penghu:且本人亦無從事任何相關旅遊業，只是本著為澎湖發展著想， 06/19 22:21
: → penghu:並不希望因此單一事件，就讓遊客對澎湖旅遊憂心忡忡。 06/19 22:22
: → penghu:再者，相信本次事件，也讓業者學到一次教訓，對員工的控管 06/19 22:23
: → penghu:對員工的服務態度上，應是會更加要求，這對商家也是一個寶 06/19 22:24
: → penghu:貴的經驗，若是當事人還有任何不滿，煩請直接連絡商家，相 06/19 22:25

聯絡業者 是不是搞反了? 是誰該連絡誰?
這就是大家所謂的"澎湖服務業的態度"

且業者當初選擇出來反駁就請堅持到底

重點不是大家重傷業者或看熱鬧或落井下石
而是業者你想不想處理這件事
您所謂版友的重傷對澎湖旅遊業不是好事
我更認為這種我就是不回應 不爽不要來的態度
對整個澎湖旅遊業而言更是傷害
太多這種生意好 你不要別人還要的業者

另外 我本身也不是旅遊業的從業人員





最後 請問您 客人的回應把臉打的都腫了
我想業者應該知情

那到底為什麼業者不反駁客人的回應?

到底為什麼? 代PO 扣打用完了? 太忙了?

: → penghu:信商家也會有所回應，至於其他看戲者或是同業欲落井下石者 06/19 22:26
: → penghu:也希望適可而止，以上言論僅代表本人發言，與本次事件商家 06/19 22:27
: → penghu:無任何關係，因為這次推文只是本是自己的意見並無與商家討 06/19 22:28
: → penghu:論過，若因此危害到商家，本人會覺得過意不去，謝謝 06/19 22:29
: → penghu:回應phsea，我並不是說與我們意見相左的就是同業落井下石 06/19 22:30
: → penghu:畢竟我也不是從事旅遊業的，我只是希望不要發生同行相忌的 06/19 22:31
: → penghu:情況而已，因為這樣對澎湖來說並不是件好事 06/19 22:32


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