注意家和有線電視 - 三鶯

我家十幾年來都是家和的用戶
去年10月裝了機上盒


沒想到家和在沒有任何詢問，通知跟說明的情況下
就給我家裝了所謂:數位電視節目的服務
一個月99元
三個月收一次則為297元


11月到1月份的帳單寄來我家時
我一向不看電視
所以沒有注意帳單

父母以為這297元是機上盒的裝機費
就糊裡糊塗繳了
對這個數位電視服務完全不曉得也沒用過
(數位電視的頻道都在兩百台以後
父母都只看普通第四台的3X~7X頻道)


這兩天收到2月到4月的297元帳單
父母覺得奇怪拿來給我看
我打電話給家和客服
才知道有這種事


我向客服質疑
家和沒有做任何詢問或告知
就直接把我家用不到的服務塞給我家來收錢
客服的辯解是，11月到1月的帳單你既然繳了
就表示你承認這項服務


如果要取消呢?
數位電視的收視費原價400元，特價99
現在取消的話，要補繳前三個月的301*3=903元才行!!!!!



這實在太不合理
所以寫出來給想裝家和機上盒的版友小心一下



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