沙鹿郵局提款機 民眾不滿常故障 - 沙鹿

自由時報　更新日期:2009/12/09 04:09

新聞來源：http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/091209/78/1wjgr.html

〔記者歐素美／沙鹿報導〕
民眾不滿沙鹿郵局提款機經常故障，痛批郵局有錢發年終及名稱改來改去，卻捨不
得更換老舊機型；沙鹿郵局經理蔡勝雄表示，該局提款機經常檢修維護，但假日或
下班時間人力不足，難免造成民眾不便，希望民眾見諒。

民眾向本報投訴指出，上週六他到沙鹿郵局提款機領錢，3台提款機前等著領錢的民
眾大排長龍，他好不容易排到隊，結果該提款機竟然故障無法使用，只好再排另一
台，沒想到3台提款機輪流故障，僅一台能用。

民眾指出，沙鹿郵局提款機經常故障問題由來已久，質疑郵局有錢發員工年終，甚至
斥資幾千萬元名稱改來改去，卻不肯花錢將不堪使用的提款機汰舊換新？政府到底都
在幹什麼。

郵局表示人手不足所致

沙鹿郵局經理蔡勝雄表示，該局的提款機並非老舊，郵局也經常注意維修，只是使用
率相當頻繁，致人為操作不當經常導致當機，若簡易卡紙等問題郵局都會立即排除，
機械故障則須等專業人員修復。若遇到下班時間或假日，因郵局人手不足，無人上班，
只能等到上班日再處理，難免造成民眾不便，希望民眾體諒。

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不止機器常故障，他們的卡片也很不耐用，常脫膜也常讀取錯誤。

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