汐止車站電扶梯 天天壞 - 汐止

只是想要抱怨一下台鐵的爛服務
以及故障率極高的手扶梯...


※ [本文轉錄自 Railway 看板 #1DzZyJjs ]

作者: eddieya (我也想要遠離人群。) 看板: Railway
標題: Re: [新聞] 汐止車站電扶梯 天天壞
時間: Tue Jun 14 00:47:09 2011

不好意思借古早文章回一下 XD

汐止車站的南下月台的手扶梯已經壞了將近兩個月了
我兩個星期前就打電話到台鐵服務專線去申訴
在那時也一同投訴了一位站務人員之服務態度非常差勁!!!
服務人員在電話中 有詢問我是否需要回電讓我了解回應
但是過了兩個多星期了 完全沒有消息!!!
這一兩天看到手扶梯旁貼了一張公告 說6/22會恢復運作
拜託...已經壞了快兩個月了 下面那個去年的公告是笑話嗎
然後汐止車站站務人員臉一個比一個臭是怎樣
我投訴的就是我親眼目睹站務人員對著一個不太會說中文的外籍人士大吼
她只是不太會用出站收票的那個機器 就對她大吼"妳從哪裡來!!!" 吼了三四次有
不誇張 真的是用吼的 旁邊路過的人都在看.......
這樣的服務態度 著實令人不敢恭維。

不好意思第一次在這裡發文 如果格式不符合板規還煩請指正 謝謝！

※ 引述《localtrain (區間車)》之銘言：
: 「汐止車站電扶梯　天天壞」，臺鐵局說明如下：
: [ 類　　別 ] 最新消息
: [ 發佈單位 ] 祕書室第三科
: [ 發佈日期 ] 2010/7/17
: [ 最後修改日期 ] 2010/7/17
: 汐止站由廣場通往車站東側二樓的電扶梯2部，於民國95年由交通部
: 鐵路改建工程局負責裝設並點交臺鐵局使用，據鐵工局說明該電扶梯
: 原得標廠商採用大陸產品，臺鐵局接手後，對品質不佳相當困擾，已
: 嚴格要求維保廠商緊急進口零件，待7月27日零件更換後，即可正常
: 使用。
: 另臺鐵局將要求維保廠商，對經常損壞之零件採購備品，隨時更替，
: 確保電扶梯正常使用。
: http://www.railway.gov.tw/News/News_Content.aspx?NTC=H&NewsSN=2240

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