汐止建成路的頂好... - 汐止

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八月份搬來汐止到現在
我只有去光顧了5次左右...

因為有幾次不好的經驗...
應該是說裡面至少有四次是不好的回憶

有一次去裡面的附設提款機領錢
想說要在裡面買一些尿布送給剛生小孩的同事
結果提款機根本是壞的!!! 領錢的那個開口無法打開
但是帳戶裡的錢卻被扣掉了...
特地跟這家店的店員(應該是店長)說 她只回了一句 跟她沒有關係
這是銀行的問題....也許是吧
但是我的疑問是 如果提款機早就壞了 店員要不要舉手之勞在上面貼個已故障呢

畢竟會走近來提錢的人 大部分都是要來這裡買東西的顧客啊
不然我就去旁邊的7-11提就好了=.=
最後只好自己摸摸鼻子 打電話到提款機上的24小時服務電話反應
而且跟這家店的店員反應說要不要貼個警示的紙張 以免後面又有人遇到同樣問題
會增加更多客人的困擾 這家店的店員聽完後 完全沒反應...
好像跟他們一點關係都沒有 撇得很乾淨... 所以印象滿不好...有一陣子沒去

然後大概有兩次左右去買東西都缺貨 像是螺肉罐頭
有貼價格但是卻一直遲遲不補貨...
中間也算隔了一段時間吧..可能這很少人買 所以每次詢問都說剛好缺貨...
其實應該是都沒補吧....@@ (但後來有補了..可能被我問到煩吧 哈哈...)

然後今晚更悲慘了...想說要買個青菜自己煮火鍋 這麼晚了也只能去那家店買了

正在高興的選金針菇.雞蛋...忽然腳底一滑..一股臭味跑上來
心想不會吧!! 結果往下一看 我的雪靴踩到了一大駝屎 而且就在店裡面!!!!

真的是....我整個連講都不想講....想說店員的無動於衷我領教過了
想說趕快買完回去洗鞋 結果我前面一位客人
就對店員反應說 看到一駝好像是狗屎的 而且就在生鮮食材區
很臭而且隨時可能被來買的客人踩到(其實我已經踩到了.....><)
請他趕快處理..但沒想到 ...經典的來了
這位黑黑的男生店員只是看了一下 然後依然保持沉默(通常這時候都還會跟客人說一聲不好意思
我們等一下就處理吧...)
然後繼續結他的帳
姑且不論他的態度...如果他要忙著結帳
他要不要去請休息的店員出來幫忙清潔
畢竟..當時店裡至少也有5.6個人在買東西.... 也有些媽媽有走進來..如果又有人踩到
怎辦呢???? 我踩到後 回家清了好久好久耶 一雙不便宜的鞋 鞋底凹處都是便....
有種花錢找罪受的感覺....

真的希望他們可以改變一下服務態度...要不是全聯比較早關
我真的寧願去全聯買.....










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All Comments

Sierra Rose avatarSierra Rose2009-12-08
好誇張......做服務業做成這樣是想倒店了嗎 :|
Kyle avatarKyle2009-12-12
擅自在銀行提款機上面貼東西好像會有問題的...
Emma avatarEmma2009-12-15
這不是頂好的業務沒錯,但講的方式有問題.....
Tom avatarTom2009-12-19
我記得郵政提款機提款異常未取錢 金額會回沖
Dorothy avatarDorothy2009-12-22
上次我也碰到經理(應該是 老老的)在外面貼海報之類的我要結帳等了幾分鐘沒人 我就跟他說裡面好像沒人
Ula avatarUla2009-12-26
他居然看都沒看就說 有人呀 就繼續貼他海報了我是早上六點半左右去的 剛好店裡也沒其他客人
Rebecca avatarRebecca2009-12-29
服務水準真的有待加強
Vanessa avatarVanessa2010-01-02
總公司歡迎投訴吧:) 氣不過就打去總公司唄!
Rebecca avatarRebecca2010-01-06
每次都希望全聯開晚點
Kelly avatarKelly2010-01-09
我覺得他們是不是有點人手不足阿??不過這家有時打折下來有些東西還蠻便宜的..
Joe avatarJoe2010-01-13
我想你在當下應該要據理力爭!!!支持你!!