永華路某旅行社 買餐券會誤導退票規則 - 台南

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By Queena
at 2021-02-06T23:00

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如題。

最近友人在這間旅行社買了遊樂園門票，最後因故未使用想要去退票，為了保險起見先致
電詢問相關規定。

但店員回覆：「我們只能換其他票券，有超過再補差價，但不能退票喔！」


後來查了該公司網頁，卻發現以下條文：

https://i.imgur.com/YzPp3WT.jpg

明明就寫可以退票（只是會被扣10%手續費），為何電話裡卻說無法退票呢？？？


後來直接去店裡想要退票的時候，現場人員一開始也是先說：「我們不能退喔！」，一直
打游擊戰詢問一些無關緊要的問題，推託且支支吾吾，直到我們直接表明網站上有這條規
則後，才開始說會扣10%手續費等等......

所以希望要去這間旅行社買餐券或是票券的版友，可以了解他們的「遊戲規則」，不要被
當下店員的說法給誤導了。

以上。

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Tags: 台南

All Comments

Brianna avatar
By Brianna
at 2021-02-11T03:50
直接寫店名就好了。
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2021-02-15T08:40
所以是哪間...這樣有講跟沒講一樣呀....
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By Caroline
at 2021-02-19T13:31
永華路+旅行社……DA E
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2021-02-23T18:21
我覺得會不會其實公司本來就不贊成退票 但礙於法規網站上
才寫出必須扣10%服務費
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By Ingrid
at 2021-02-27T23:11
亂講怕被告嗎 不然幹嘛不把店名講出來 都你單方面說法
Regina avatar
By Regina
at 2021-03-04T04:01
這家是連鎖的 我有在台南跟高雄買過 說詞都是一樣的 可
能是公司方針問題
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By Annie
at 2021-03-08T08:51
就跟迷客夏一樣 明明公司要求配方加紅茶 第一次聲明稿卻
都推給店員
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By Quanna
at 2021-03-12T13:42
就DaE阿，還有購入後超過1星期不給退換的說法

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By Jacky
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By Hedwig
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By Mia
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