永和小潘眼鏡 和善的女老闆 - 眼鏡

今天下班 一路晃啊晃的 晃到中正路
印象中中正路上有一間 小潘眼鏡
話說永和有幾家賣比較高檔的眼鏡行: 羅蘭 冠明 小弟都去過
這家小潘 店面看起來應該也是賣高檔的鏡框
於是想 進去大概繞一繞 花不到 幾分鐘 就會出來了...
沒想到結局卻和料想的不一樣...

首先,店裡沒有任何一張"特價" "打折" "促銷" 的DM
(我喜歡這種店...比較實際)
再來,老闆不會一直推銷任何一款鏡框給我,不會讓人有壓力...

大概過了十幾分鐘,老闆大概也知道我今天不會買,但她也沒要趕我走的意思,
我看上櫃裡面一附直逼二萬塊的德國鏡框,我說想戴戴看,老闆也說ok
(之前去很多高檔店,很多時候如果你擺明了就是今天不買,只是看看,
但卻要求店員拿上萬塊以上的鏡框給你試戴,很多店家會給你使臉色...)

anyway,就這樣跟老闆哈啦了快一個小時...
結果老闆說要幫我驗驗現在臉上戴的這付,
果然之前的眼鏡店PD沒給我配準...
我想這樣就可以了,沒想到老闆還說要直接幫我驗眼睛的度數,
我就坐上去了...驗的過程大同小異...
但很重要的一點是...
"散光軸度"...之前的經驗是,
很多店家會無所謂那10度上下的軸度差別,
當你要求 調整 10度上下 來回 測試那個散光檢測圖,
很多店家會開始不耐煩...而且會說服你 那10度的誤差值是ok的

但這個老闆很堅持...5度的散光軸度 也是很重要
所以我從170 175 180 165不斷來回測試,老闆都一一如我所願,
甚至我突然想看看60 20 軸度的感覺是怎樣...老闆也不會多說兩句...
我很享受這樣的驗光過程
重點是...
我今天根本沒要跟他配眼鏡呀...

當然後來有留了基本資料給老闆,
我想這也是應當的...人家花那麼多時間

anyway,這是我第一次去過的店家,
全程沒有講過半句"你今天不帶一附喔?"
也是第一次免費幫我驗光的

也許這是老闆的經營手法,
她希望能博得顧客的好感,
當然我也知道,下次在走進這間店,如果不帶的話,我會很尷尬...

但至少,這是我第一次,逛完整間店的鏡框走出去後,沒有任何壓力的一次...

所以推一下囉~

附帶一提,
老闆雖然稱不上是美女,但穿著體面,自有一股雍容華貴氣質,
被她服務,你會不自覺地認為自己突然晉升金字塔頂端的消費族群呢:)
(不知這是好是壞)

而且我喜歡這個老闆那種不卑不亢的服務態度,
很自然很輕鬆,
沒有那種服務業慣有的惡習:
當你進來時,矯柔造作地把你奉為貴賓...
當你離開時,咄咄逼人地把你棄如敝屣...



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