永佳樂的業務跟客服態度都很差 - 新莊

※ 引述《trioneivo (哈巴狗)》之銘言：
: 家中一直都是永佳樂的客戶
: 記得去年的時候我在準備考試所以先停掉了
: 今年年初的時候有業務來找我們洽談
: 並允諾一次繳半年會多送一個月
: 但是今天一回家卻發現電視被直接切掉了
: 打電話給客服
: 客服卻只會不斷的護短
: 並說公司並沒有繳半年送一個月的這種服務
: 想請當初跟我們服務的業務來跟我們聯絡
: 卻不斷推諉說不是他到班時間
: 記得板上有位永佳樂的職員
: 可以請您幫我解答一下嗎

Google看到這篇文章，我覺得永佳樂靠著在新莊市場獨佔，態度真是讓人火大，打電話常
常現在客服完全忙線中！收費速度倒是神速！
今天被線上通知逾期款項，我說我線上刷卡，一位劉x婷小姐說不行，要我重撥電話轉語
音刷卡，我說你們語音很複雜，那能不能直接幫我轉，還是回我說不是客服專線不能轉，
那就算了，你們客服人員很難連絡上，能不能請客服回我電話，還是回我不行，說不是客
服人員不處理這工作！
劉一婷小姐就算不是客服人員，我想你起碼要懂得電話禮貌吧？這種服務我這月約滿絕對
去停掉！


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