永佳樂數位機上盒裝機速度? - 新莊

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各位 安安啊
請問家裡有裝永佳樂第四台數位機上盒的大大們 你們要等多久啊。
從上禮拜三預約裝機 到今天 ,打了三次電話 都叫我耐心等電話 ,等到我耐心都沒了。
會不會是因為我家外牆,讓他裝設備可以免費收看的關係 。
所以他們停供類比訊號時 就忘了我們的存在,報修後也都沒下文,請問我該繼續等他們
通知 裝機嗎 ,還是可以向誰申訴?
雖然我們沒有繳月費,可是自家外牆也是一直讓你們使用了,不是嗎?

後來經友人提醒,撥到1999申訴,立馬就回電給我了 , 幸好沒有繼續 呆呆的等下去,不然應該會等到天荒地老吧。
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All Comments

Susan avatarSusan2017-09-29
我上次是今天打隔天來耶
Yedda avatarYedda2017-09-30
打完隔天就來裝啦!!
Victoria avatarVictoria2017-10-02
謝謝 那我知道了 他們可能就是要跟我拖時間吧 這麼大的
公司 怎麼也會對旗下用戶搞差別待遇
Andrew avatarAndrew2017-10-06
很多當初沒換裝,後面不能看的時候報申裝人數爆多的關
係吧,不然之前我打電話最快也是隔天就來了
Olivia avatarOlivia2017-10-07
很多人當初不裝 現在被斷類比訊號只好趕快申請...排隊是
Eartha avatarEartha2017-10-10
正常的吧....
Andrew avatarAndrew2017-10-13
現在量爆增所以要等。。還好早一點先預約裝好了==
Elvira avatarElvira2017-10-18
也不是搞差別待遇,只能說爆量要等是正常的,畢竟裝機人員
Dora avatarDora2017-10-19
也沒這麼多,真等不及的話就再反應客服要求回電聯絡看看囉
Caitlin avatarCaitlin2017-10-22
,再不然,就只能直接換掉囉XD
Ula avatarUla2017-10-22
可是我有問過鄰居 他們是永佳樂打電話主動要求更換的
Kyle avatarKyle2017-10-27
他們也不想爆量 ,都會主動通知用戶 只有我們是被斷訊
的那一刻 才知道 。難過香菇
James avatarJames2017-10-30
隔天就來,服務好,速度超快
Dorothy avatarDorothy2017-10-30
我們這的是用廣告單通知的 也沒有電話通知 當時看到
Queena avatarQueena2017-10-30
單子就預約了 也是很快就來了 所以並沒有一定用電話
Gary avatarGary2017-11-02
通知
Caroline avatarCaroline2017-11-03
請問外牆讓他們走線怎麼取得免費收看的優惠呀 他們走線也有
固定在我家外牆耶 但我家沒有免費優惠
Emma avatarEmma2017-11-05
買安博就好了
Poppy avatarPoppy2017-11-10
如果有釘在你家牆壁應該就算吧!可以向他們提出申請。可
是如果遇到他們不理不睬的話,就會跟我一樣 癡癡的等了
Ursula avatarUrsula2017-11-11
大部分都是隔天就來裝
Isabella avatarIsabella2017-11-13
可能是突然一堆人要換,導致永佳樂無法快速處理完,
Frederic avatarFrederic2017-11-17
11sports及wakuwaku兩頻道 預計4/10上架 Line:@sid0983v
Emily avatarEmily2017-11-21
我是全國數位業務-阿贊 0982-571-134 Line:@sid0983v