民眾想提訴願 到區公所就可以 - 台北萬華

為了方便民眾，北市訴願會即日起推出「區公所服務」，仿照法律諮詢服務的方式，民眾
不用到市政府，直接就近在區公所就可以提出訴願，這也是全國首創「訴願會到區公所服
務」。

北市訴願會副主任王曼萍表示，訴願會平均一年約接到2000件的訴願案件，以環保類最多
，包括機車空氣污染、民眾亂丟垃圾、廢棄汽車被開單等案件，其次為社會類案件，例如
低收入戶、中低收入戶、老人津貼、育兒津貼等補助認定等。

另外像是財稅類的補稅問題，都發類的違建查報，衛生類的醫療糾紛、食品衛生疑慮等也
是訴願的熱門案件，平均一個案件的審議約3個月左右。

王曼萍表示，2000件訴願案件中，民眾訴願成功的比例約1成，另外還有原處分機關在民
眾訴願後，覺得訴願有理而自行撤銷案件者佔15%，因此訴願成功整體比例不算太低。

不過有不少民眾是想要訴願卻不知該怎麼做，訴願會從今年2月起推出區公所服務，每個
月的第一、第三周的周三上午9時30分至11時30分，在南港、信義、文山、大安、中正及
萬華區公所；第二、第四周的周三在北投、士林、內湖、中山、松山及大同區公所，都有
專門人員提供訴願諮詢服務。

王曼萍表示，只要是對處分書違規事實與內容不服的民眾，都可以前往諮詢，現場不僅有
工作人員教民眾如何寫訴願書，甚至還可以當場接受訴願，另外還有利用簡訊，隨時通知
民眾案件辦理進度。

王曼萍提醒，民眾需在收到處分書的次日起30天內提出訴願，逾期不受理，詳情可電洽台
北市民當家熱線1999，或上訴願會網站查詢，網址為http://www.appeal.taipei.gov.tw
。

http://udn.com/NEWS/DOMESTIC/DOM2/6880076.shtml

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