民權路mini diner - 新店

超級不推這間!!!!!!
原本我跟我男友也是滿心期待的等著他裝潢好，去吃吃看
外觀都弄得很漂亮，但我們對他們的服務真的感到失望透頂!
我們是晚上六點多去的，他們明明就還有位子(像6個人竟佔用整張10~12人長桌)
卻跟我們說都客滿了，我問說:那不是位子嗎?能不能調一下位子?
話才講一半，服務生就用不耐煩的口氣打斷說:我幫你弄!
(加上有點討厭的眼神...)
打斷客人說話這種的態度已經影響我們用餐的氣氛了

更別提上菜竟然等了超過半小時!
我們不過只點了兩個漢堡，有需要這麼久嗎?
漢堡麵包口感尚可，漢堡價位260~320元左右，但全都是單點!
一杯可樂要價將近100元，還註明不能共飲
果汁是慢磨機榨的，一杯100多。就算是慢磨機，啊終究就是果汁啊!
相較之下，其他同類型餐廳，這個價錢好歹也有飲料，還是可以續杯的!
說真的，又不是開在東區，真讓人不懂到底為什麼這麼貴，是把客人當傻子嗎?
menu上說材料很頂級，但我得說吃起來還好而已。

用餐過程中，大約已經7點多，因為當天下大雨，沒什麼其他客人光顧了，
於是店裡大約6、7位年紀看起來很輕的女服務生們晃來晃去，
結果竟然就群聚在門口附近聊起天來!很不專業而且一群人站37步的很難看耶!
好歹也站在不同角落看看客人需要什麼吧?
後來有個服務生經過，看我男友吃得差不多了，就問說:「這吃完了沒?」
一般應該是有禮貌的問:「請問這個還要用嗎?請問這個可以收了嗎?」
就算店裡客人少了，快休息了，就算這是美式餐廳氣氛比較輕鬆
也不代表可以這樣隨便吧???

我跟男友對於好吃餐廳都算是回顧率高的人，但這間回顧率可說是0。
我認為不能拿剛開幕，所以流程很混亂什麼這種理由來解釋，
那剛開幕去光顧的客人就活該倒楣囉?
anyway，有多期望就有多失望~虧我們之前每天下班經過都很期待這間店的。
只能希望他們趕快改進，改善服務生素質，
不要浪費好看的裝潢了
在他們改進之前，還是去吃evans、小貳樓、樂子那些CP值高、服務好的餐廳吧!




※ 引述《aswen ( )》之銘言：
: 這是一篇落落長的 抱 怨 文 !!!
: mini diner位於同仁醫院旁邊，原先是間藥局，5/1才剛開幕。
: 我們趁著新開幕打九折的活動，上週三就訂了昨天(週日)中午的位想去嘗鮮。
: 沒想到...唉，是一次很不愉快的經驗。
: 我們一行人七大+一小嬰兒，中午12:00左右分批到齊。
: 一走進餐廳的感覺還不錯，
: 外面是個小花園，二旁有些戶外的座位，頗為悠閒，
: 餐廳內部的裝璜我很喜歡，是美式鄉村風，
: 菜單的設計也很好，菜色種類不少，以美式為主，
: 也有一些酒類，價位中等，
: 服務人員男的帥女的正，穿著桃紅色制服，
: 店內氣氛活潑有朝氣又舒適。
: 以上，好話到此為止。
: 點菜時就有些混亂了。
: 我原先想點"菠菜蘑菇班尼迪克"，
: 服務人員說班尼迪克系列都沒了，
: 同行的人原本想點排餐之類的，也沒了，
: 菠菜蘑菇歐姆蛋沒有，xx三明治也沒有，(第一次點餐)
: 所以又給了我們一些時間重看菜單，
: 過了約十分鐘，第二次點餐。
: 因我忙著餵小孩副食品，所以叫老公幫我點了"漢堡早餐"，
: 但點完後覺得不對勁，
: "漢堡早餐"明明有些是三選一或二選一的，怎麼都沒有問?
: 老公點了"鄉村雞排歐姆蛋"有附飲料，怎麼也沒有問?
: 所以又詢問一次服務妹妹，她才手忙腳亂的幫我記錄。
: 這時已經覺得他們的作業有些問題了，
: 是以使用過的電腦點菜單背面來手寫記錄，
: 服務人員再到門口的電腦前以電腦輸入，
: 單子小又薄，妹妹也有些緊張 (可是我應該不會兇吧@@)
: 可能連自己在寫什麼都看不懂，
: 總之妹妹是記好了，也算是點完餐了，於是我們開心的等餐。
: 過了大約25分鐘，妹妹過來說:不好意思，"牛排早餐"沒了。
: 於是同行三人重新點餐(這是第三次點餐)。
: 此時距我們第一次點餐已經大約45分鐘，
: 我們桌上仍舊空空如也，但別桌比我們晚來的已經開始大快朵頤了。
: 在第三次點餐的同時我們反應了，怎麼會這樣呢?
: 於是點完餐後，又等了一下，上了飲料。
: 也好，沒有東西吃，至少先喝點什麼吧!
: 上飲料的過程也有些落漆。
: 先上了二杯熱咖啡和一杯果汁，
: 不知道哪一杯是誰點的，先問了大家是誰的飲料，這也是很正常的，
: 還有四個人的飲料沒來，可愛妹妹又問了一次，
: 那四位各是點什麼飲料呢?
: 這...50分鐘前的點菜是點心酸的嗎?
: 又過了大約十來分鐘，妹妹又過來說:"鄉村雞排歐姆蛋"沒了。
: 要我們重點 (這是第四次點餐了!)
: 而差不多同時，我點的"漢堡早餐"來了。
: 這是我們桌上的第一份食物。
: 離我們的第一次點餐已經一個小時左右了，
: 現在才跟我說沒了，這樣對嗎?
: 原料沒有，沒問題，我們改點別的，
: 但可以不要在"一個小時"之後才告知嗎?
: 我們都火大了，反反覆覆的點了四次餐都還有問題，
: 於是請經理出來，
: 結果是櫃檯一位可愛短髮小姐出來，
: 她很有禮貌的道歉，說是客人太多所以備料不足，
: 而廚房烹調時沒有看後面的單子所以無法先知道有沒有缺料。
: 我們請她去請經理出來，
: 她支支吾吾的說經理在後場忙，沒有辦法出來!
: (其實我是對她有些不好意思，長輩的口氣我覺得有點兇，
: 她也只是領時薪的吧! 長輩也有跟她說不是要為難她，
: 但餓著肚子等了一個小時卻是這樣的結果，實在很難和顏悅色...)
: 我不懂這樣的一家店，裝璜好，氣氛佳，
: 標榜原料用的多好，多安心的牛肉、蛋製品、健康現榨果汁等等，
: 但作業流程明顯失誤，
: 經理卻無法親自出來面對與解決顧客的不滿，
: 這樣的態度，我無法理解。
: 即使再好吃，我也不會想再踏進這家店第二次了。

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