民族路X福機車行評價(本次已消費) - 新竹

有一次的消費經驗，因沒有先爬文，所以想說找家裡近的機車行
但是換完後越想越不對，才想說寫這篇來跟大家詢問
是不是我們太奧
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事情是這樣子的，
上週五(5/31)因為機車擋泥板因先前的損傷決定要更換
找了住家附近的機車行(民族路上X福機車行)
一牽去我們和老闆先說明問題，有意要更換，老闆說因為周五叫不到貨
所以要我們周一在來，他會先訂貨，我們人來直接裝就好，
在週五時詢問是否需要訂金，老闆回：不用，這筆小條的不需要
(這時都沒有先報價)


到了今天，我太太依上週五的口頭約定時間去換零件
老闆一看到我們來了就開始動手更換
換之前仍然沒有報價
換到一半時老闆說明因為要拆到裡面(馬桶要卸下)
所以因為工序比較複雜
提到原本裝外面的擋泥板鎖上只要600，
但是因為裝到裡面所以工資要雙倍變成1200

我太太因為聽到這裡因為已經拆下去了，
所以也好像只能繼續下去

拆卸的過程粗魯就不說了，
零件、螺絲還放置隨意在地板上
噴掉了才去拿燈找一找

車廂內的物品因拆裝時全部拿出來放在地上，也隨意丟在黑油邊
看到這裡真的是傻眼
車廂內的物品沒有協助放在安全的地方，就這樣放地面上!?

後來就拆拆裝裝過程省略了
裝完就讓我太太付錢離開
也就只是裝完零件，沒有協助巡視機油、胎壓

收完費用後就去一旁洗手，
也沒有要協助把車從車台上牽下來的動作
讓我太太一個人滿臉問號的自己牽下來


而騎回家的路上聽到異音
到家後檢查看到車牌裝得太接近排氣管，
導致吹出來的廢氣噴到車牌引起異音
老闆一看說因車牌彎曲所以擋到了(原本根本沒有異音的)，
故拆下來，隨手丟擲到地面上(發出巨大聲響)
用腳踩來扳回來
真的大開眼界
在後來勉強凹回來
草草裝回去後
一樣的去一旁洗手了 (!?)

留下一個傻眼的我太太
一個人再度牽下來騎車離開


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說真的我們不是因為換個擋泥板1200元太貴
而是一個在施工前沒事先報價
然後邊做邊喊漲價，理由是因為XXXX所以工資要雙倍
(也沒有拿出什麼證明或是條例，這是令人感受非常不好的地方)
也許老闆是因為看到顧客是女生吧
所以講得方式讓人沒有反應過來


我完全認同專業是值得收取費用的

只是整個過程
讓人感受很不舒服跟對顧客的尊重

更不用提新零件打開包裝就滑落地面撞擊
也沒有檢視狀況就要直接硬上了

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目的不是要討拍
只是要跟板友提醒可能會有這個狀況
或者今天這只是個案罷了

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